Последующее ее использование невозможно, поскольку при стрижке выщипываются волосы, что причиняет сильную боль.
Вопрос №1154551
из г. Тверь
опубликован 17.11.2010, 17:13
опубликован 17.11.2010, 17:13
25 июля 2010 г. мной была приобретена машинка для стрижки волос. На машинку был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 мес. со дня продажи. Машинкой я смогла воспользоваться только 2 раза. Последующее ее использование невозможно, поскольку при стрижке выщипываются волосы, что причиняет сильную боль. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. На что мною был получен ответ: обратитесь в сервисный центр. В сервисном центре ответили: машинка исправна. Я согласна, она стрижет, но причиняет при этом невыносимую боль.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
доброго времени суток, Татьяна! Согласно закона о защите прав потребителей вы имеет права на возврат денежных средств, если товар имеет производственный дефект. Напишите претензию продавцу, обратитесь за экспертным заключением, например в ТПП (торгово-промышленную палату) в случае положительного заключения - смело обращайтесь в суд с отнесением на ответчика всех судебных издержек, в том числе на проведение экспертизы.
С уважением адвокат Михеева А.Н.
17.11.2010, 17:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Здравствуйте, на днях я отдал в магазин машинку для стрижки волос
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Отказ в возврате денег за машинку для стрижки волос - правомерное решение или нарушение закона?
Проблемы с машинкой для стрижки волос - как вернуть деньги и обратиться к хозяйке магазина?
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Как вернуть деньги или обменять некачественную машинку для стрижки волос без письменного обращения в магазин
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут