Как я потеряла свои деньги через Мобильный банк Сбербанка?

Вопрос №16762177 из г. Оренбург
опубликован 10.01.2020, 14:53
Были похищены деньги со сберегательной книжки. К моей банковской карте Сбербанка была подключена услуга "Мобильный банк" на чужой номер телефона. Через систему Сбербанк Онлайн деньги сначала были переведены с Универсального счета на банковскую карту, а потом на номер телефона. Я никогда сама не входила в личный кабинет, не подключала Мобильный банк и никогда не делала операции через банк Онлайн. Деньги с книжки снимала только в офисах банка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Пишите заявление в полицию по факту хищения денежных средств и заявление в банк о возврате средств и расследовании перевода и подключении мобильного банка.

10.01.2020, 14:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Можете написать соответствующее заявление в банк. Обратиться в полицию. Нужно установить виновных, что вашей вины нет.

10.01.2020, 14:55

Здравствуйте, Лилия!

В данной ситуации Вам необходимо прежде всего обратиться с заявлением в полицию для установления виновных лиц.

12.01.2020, 12:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских