Как защитить себя от ненадежного сервисного центра при ремонте телевизора?
Вопрос №16776805
из г. Екатеринбург
опубликован 14.01.2020, 09:05
опубликован 14.01.2020, 09:05
Мы отдали телевизор в ремонт в сервисный центр, но сроки и сумму в договоре не прописали. Ограничились устными договоренностями, были на связи по телефону с мастером. Но после того, как прочитали ужасные отзывы об этом сервисе, и после того, как в третий (!) раз сгорела деталь, которую они меняли, мы хотим обозначить сроки ремонта письменно, чтобы, если они нарушат и их, можно было смело предъявлять претензию. Подскажите, пожалуйста, как быть, если они откажутся письменно указать сроки окончания ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В таком случае Вы можете самостоятельно определить срок возврата, обращаться с письменной претензией к исполнителю, в которой указать срок на основании ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей. И в случае невыполнения Вашего требования, рассчитать неустойку, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
14.01.2020, 09:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! надеюсь, все получится.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - сервисный центр заменил оригинальные детали на копии и отказывается предоставить документы
Проблемы с ремонтом телевизора - поврежденная матрица экрана и неопределенный срок ремонта
Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?
Недобросовестное обслуживание и повреждение телефона - опыт клиента в сервисном центре
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут