Получил напоминание от МТС банка ночью - как жаловаться и куда обратиться?
Вопрос №16789396
из г. Вологда
опубликован 16.01.2020, 10:45
опубликован 16.01.2020, 10:45
Ночью 16.01.2020 года на мой номер телефона +79115007920 поступило смс от мтс банка с напоминанием о предстоящем платеже по кредиту (дата платежа до 20.01.2020 г.). Уточняю ночью в 4 ч. 16 мин.. Куда на этот банк и как написать жалобу на этот банк, чтобы его реально наказали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь с жалобой, заявлением в службу судебных приставов по данному вопросу, а также напишите жалобу в ЦБ РФ.
16.01.2020, 11:16
Оценка автора вопроса:
не совсем понятно. Видать не разобрался в сути вопроса детальней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
День добрый.
Система «МТСБанка» настроена таким образом, чтобы SMS клиентам приходили не ранее 9:00 и не позднее 21:00. Часто происходит операционный сбой, вследствие которого сформировывается большая очередь из сообщений на отправку.
Напишите жалобу в головной офис МТС, о принятии мер, чтобы подобная ситуация не повторилась в дальнейшем, в произвольной форме.
16.01.2020, 11:02
Оценка автора вопроса:
Ответ как у банка один в один. Работник банка ответил чтоли.
Похожие вопросы
Банк заблокировал счет за просроченную задолженность - законно ли это?
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?
Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС
Проблемы с банком - отзыв лицензии, перевод кредита и непредоставление графика платежей
Кредит в крупном банке - частичная досрочная выплата не уменьшила срок и ежемесячный платеж, есть ли в этом мошенничество?
Банки в замешательстве - Как погашение кредита в банке Траст превратилось в проблему для клиента после открытия банка Открытие
Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут