Возврат денежных средств за бракованные сапоги - сколько времени должен ответить магазин и права потребителя
Вопрос №16795541
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2020, 08:17
опубликован 17.01.2020, 08:17
У нас такая ситуация. Мы приобрели сапоги мужские зимние 2 ноября, гарантия на них 30 дней. Но 13 января отклеились обе подошвы. Пришли в магазин вернуть денежные средства. Сапоги забрали, притензию от нас не взяли. Отдали только чек, на обратной стороне написали дату когда мы отдали сапоги и все. Вопрос: сколько дней они должны принимать решения о возврате денежных средств?
И второй вопрос, если они пойдут на попятную я могу быть свидетелем, если я заинтересованное лицо?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца.
17.01.2020, 08:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 495
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Претензия на возврат денежных средств после ремонта ноутбука - шансы на успех и сроки рассмотрения
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут