Возврат денежных средств за бракованные сапоги - сколько времени должен ответить магазин и права потребителя
Вопрос №16795541
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2020, 08:17
опубликован 17.01.2020, 08:17
У нас такая ситуация. Мы приобрели сапоги мужские зимние 2 ноября, гарантия на них 30 дней. Но 13 января отклеились обе подошвы. Пришли в магазин вернуть денежные средства. Сапоги забрали, притензию от нас не взяли. Отдали только чек, на обратной стороне написали дату когда мы отдали сапоги и все. Вопрос: сколько дней они должны принимать решения о возврате денежных средств?
И второй вопрос, если они пойдут на попятную я могу быть свидетелем, если я заинтересованное лицо?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца.
17.01.2020, 08:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4
171
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Претензия на возврат денежных средств после ремонта ноутбука - шансы на успех и сроки рассмотрения
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут