Возврат денежных средств за бракованные сапоги - сколько времени должен ответить магазин и права потребителя
Вопрос №16795541
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2020, 08:17
опубликован 17.01.2020, 08:17
У нас такая ситуация. Мы приобрели сапоги мужские зимние 2 ноября, гарантия на них 30 дней. Но 13 января отклеились обе подошвы. Пришли в магазин вернуть денежные средства. Сапоги забрали, притензию от нас не взяли. Отдали только чек, на обратной стороне написали дату когда мы отдали сапоги и все. Вопрос: сколько дней они должны принимать решения о возврате денежных средств?
И второй вопрос, если они пойдут на попятную я могу быть свидетелем, если я заинтересованное лицо?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца.
17.01.2020, 08:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Претензия на возврат денежных средств после ремонта ноутбука - шансы на успех и сроки рассмотрения
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут