Возврат денежных средств за бракованные сапоги - сколько времени должен ответить магазин и права потребителя
Вопрос №16795541
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2020, 08:17
опубликован 17.01.2020, 08:17
У нас такая ситуация. Мы приобрели сапоги мужские зимние 2 ноября, гарантия на них 30 дней. Но 13 января отклеились обе подошвы. Пришли в магазин вернуть денежные средства. Сапоги забрали, притензию от нас не взяли. Отдали только чек, на обратной стороне написали дату когда мы отдали сапоги и все. Вопрос: сколько дней они должны принимать решения о возврате денежных средств?
И второй вопрос, если они пойдут на попятную я могу быть свидетелем, если я заинтересованное лицо?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца.
17.01.2020, 08:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Претензия на возврат денежных средств после ремонта ноутбука - шансы на успех и сроки рассмотрения
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут