Диван за 71 тыс. с вздутиями - являются ли они браком и могу ли я вернуть деньги?

Question

Купили диван, а на следующий день обратили внимание, что в трех местах имеются незначительные вздутия (как будто под тканью флизелин отклеился) диван дорогой 71 тыс, и эти дефекты для меня критичны. Вопрос: являюися ли такие вздутия браком и могу ли потребовать возврат денег? Спасибо.

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Татьяна, можете смело обращаться к Продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть чек об оплате, гарантия, если есть, документы на руках?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, э то брак. Подавайте письменную претензию с требованием на Ваш выбор в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Черных Татьяна Сергеевна · Answer

Здравствуйте. Вы имеете право написать в адрес продавца претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств. В претензии установите срок 10 дней и укажите реквизиты счета. Претензия пишется в двух экземплярах - один продавцу, на втором Вам поставят отметку о получении. Если откажутся принимать, отправляйте заказным письмом с уведомлением почтой. Претензию следует отправлять по адресу, указанному в договоре купли - продажи (чеке, который Вам выбили при продаже товара). Если в течение 10 дней после получения ответа не будет - обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, возмещении убытков в размере 71 000 рублей, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя и неустойки за отказ в удовлетворении отдельных требований потребителя. По итогу Вам будет возмещена умма приблизительно в два раза больше, чем Вы заплатили за некачественный диван.

Диван за 71 тыс. с вздутиями - являются ли они браком и могу ли я вернуть деньги?

Похожие вопросы

Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?

Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком

Проблема с тканью на купленном диване - могу ли я требовать возврат денег?

Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?

Претензия на возврат денег за порвавшийся диван из дорогой ткани - что делать после отказа продавца?

Как решаются вопросы по закону, когда при покупке дивана обнаруживается дефект ткани?

Проблемы с возвратом бракованного дивана - отсутствие денег и длительное ожидание

Как потребовать доставку дивана или возврат денег и компенсацию за просрок заказа?

Как обменять диван на гарантии из-за расползающейся обивки?

Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59