Как решаются вопросы по закону, когда при покупке дивана обнаруживается дефект ткани?
опубликован 17.08.2015, 09:40
Вы можете на основании ст18 закона о защите прав потребителей требовать либо ремонт либо обмен товара,либо возврат денег
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нина Ивановна, вы можете по своему усмотрению:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Советую вам грамотно составить претензию, которую и вручить Продавцу.
ДКП дивана у вас на руках? квитанция об оплате?
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с купленным диваном - как решить вопрос и доказать некачественность обивки?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Проблема с обивкой дивана - как добиться устранения дефекта после отказа фабрики в гарантии
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
20 декабря 2008 купила в магазине "Мебель" диван и два кресла. 29 декабря 2008 года обнаружила дефект обивки дивана. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут