Что делать, если телефон вышел из строя, но магазин отказывается по гарантии ремонтировать его?
Вопрос №16818857
из г. Иваново
опубликован 21.01.2020, 14:29
опубликован 21.01.2020, 14:29
Приобрел в связном телефон. Спустя три месяца он перестал работать, я отнес его по гарантии в магазин, в котором покупал. Через две недели телефон вернули назад и в заключении указано, что обнаружена вмятина и это не гарантийный случай. Как быть в подобной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Станислав, попробуйте сделать независимую экспертизу, когда и по какой причине образовалась вмятина, если Вы уверены, что это не ваша вина, возможен производственный брак.
21.01.2020, 14:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Повторные поломки телефона - Могу ли я требовать возврата денег, если телефон на гарантии?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Отказ в ремонте связных смарт-часов из-за механических повреждений в разъеме USB
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Проблемы с смартфоном после сервисного ремонта - Вернули телефон с повторным дефектом и отказали в гарантийном обслуживании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут