Проблемы с доставкой посылки через службу DPD - многочисленные обманутые и неполученные посылки

Вопрос №16819180 из г. Симферополь
опубликован 21.01.2020, 15:09

Question

Я, заказала через интернет магазин растения. Перед этим посмотрела в яндексе, что пункт выдачи дпд есть в моем городе. Интернет магазин через эту службу выполнил отправку, у них посылку приняли и отправили. Через несколько дней был произведен звонок что пункт получения закрывается и перевели получение к двери дома. ПОСЛЕ ЭТОГО НАЧАЛАСЬ КОТОВАСИЯ. 14.01.2020 посылка была отправлена 17.01.2020 было изменение и вот теперь мне сообщают что я не могу получить свою посылку в СВОЕМ ГОРОДЕ, постоянно водят как пони по кругу. Я НЕ ОДНА ТАКАЯ на сайте в контактах этой компании оказалось очень много обманутых., подскажите что нам делать. ВЕДЬ ПОСЫЛКУ ТО ПРИНЯЛИ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ. У многих посылка не была получена много дней, даже у тех у кого не закрыты пункты.

Кирюников Алексей Викторович · Accepted Answer

Я тоже как-то столкнулся с этой компанией и ничего хорошего о ней не могу сказать)
Доставку на дом они обещают, но ни производят. Фактически они работают только на самовывоз со склада.
Поскольку склад в вашем городе закрылся, то можно попробовать согласовать получение вами посылки в другом городе, если у вас есть такая возможность. Но могут проморочить голову, вы приедете в другой город, а они не успеют перевести посылку в этот город. Не удивлюсь.
Поэтому может лучше отправителю сделать возврат посылки по причине закрытия склада в офисе получателя и невозможности получателя получить посылку в другом городе, вернуть деньги и направить посылку другой адекватной компанией.
Удачи.

Проблемы с доставкой посылки через службу DPD - многочисленные обманутые и неполученные посылки

Похожие вопросы

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Что делать, если заказанные черенки растений пришли в плохом состоянии?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?

Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?

Получение пустой посылки - пропажа отправленных вещей и отклеенная лента почты – что делать?

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Потеряна 5000-рублевая купюра в посылке из пункта А в пункт Б - где считать местом совершения?

Почта России - Утерянная и украденная посылка - какие действия предпринять и какая ответственность у почты

Издательский дом требует оплату за посылку, которую я никогда не получал - как узнать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59