Объяснение недоразумения с банком ВТБ - претензия о неправильном коде замка на банкомате
Вопрос №16850067
из г. Краснодар
опубликован 27.01.2020, 12:14
опубликован 27.01.2020, 12:14
Мы обслуживали банкомат ВТБ, банк выставляет претензию, что мы якобы не правильно выставили код на замке и потом не смогли вскрыть и обслужить! Теперь надо написать обьяснение грамотно, чтобы банк отстал. Проработали месяц по инструкции, никогда этим не занимались, замки (лимб) все раздолбаные. Подскажите пожалуйста, как грамотно написать объяснение, чтобы банк не оштрафовал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
Для получения помощи Вам необходимо обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)
27.01.2020, 12:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Договор с банком трактуется по правилам ст 431 ГК РФ
Вот вам должны конкретный пункт договора предъявить который Вы нарушили.
27.01.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Заявление о проведении проверки в связи с отказом следователя от своих письменных объяснений в уголовном деле.
Как правильно составить объяснение в Тинькофф банк при просрочке платежа из-за увольнения
Проблема с погашением кредита - как правильно составить претензию на имя управляющего Восточного экспресс банка
Сотрудник полиции оставляет объяснения перед отпуском - какие правила и сроки следует учитывать?
Проблемы с телефоном после месяца использования - как написать претензию в Евросеть?
Как оформить запрос на выставление счета за возмещение средств по претензии?
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Сотрудник полиции подделал моё объяснение - правда или ложь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут