Объяснение недоразумения с банком ВТБ - претензия о неправильном коде замка на банкомате
Вопрос №16850067
из г. Краснодар
опубликован 27.01.2020, 12:14
опубликован 27.01.2020, 12:14
Мы обслуживали банкомат ВТБ, банк выставляет претензию, что мы якобы не правильно выставили код на замке и потом не смогли вскрыть и обслужить! Теперь надо написать обьяснение грамотно, чтобы банк отстал. Проработали месяц по инструкции, никогда этим не занимались, замки (лимб) все раздолбаные. Подскажите пожалуйста, как грамотно написать объяснение, чтобы банк не оштрафовал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
Для получения помощи Вам необходимо обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)
27.01.2020, 12:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Договор с банком трактуется по правилам ст 431 ГК РФ
Вот вам должны конкретный пункт договора предъявить который Вы нарушили.
27.01.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Заявление о проведении проверки в связи с отказом следователя от своих письменных объяснений в уголовном деле.
Как правильно составить объяснение в Тинькофф банк при просрочке платежа из-за увольнения
Проблема с погашением кредита - как правильно составить претензию на имя управляющего Восточного экспресс банка
Сотрудник полиции оставляет объяснения перед отпуском - какие правила и сроки следует учитывать?
Проблемы с телефоном после месяца использования - как написать претензию в Евросеть?
Как оформить запрос на выставление счета за возмещение средств по претензии?
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Сотрудник полиции подделал моё объяснение - правда или ложь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут