Клиент оформил досрочное погашение кредита, но банк не хочет списывать деньги раньше - что делать?

Вопрос №16853954 из г. Москва
опубликован 28.01.2020, 00:38

Question

В декабре 2017 г. оформила кредит в Сомкомбанке. Оплачивала согласно графику, всё без просрочки, нареканий не было. В январе 11 числа 2020 г. внесла на счет 350 тыс для досрочного частичного погашения. В отделении банка заявление письменное не принимают, отправили на горячую линию банка. Позвонила в тот же день с просьбой: списать внесённые ден средства в счет частичного досрочного погашения кредита. Ответ меня удивил мало сказать... Ждите дату очередного платежа, тогда и спишем. Мои звонки в банк через пару дней не увенчались успехом. Т.е. за 19 дней (с 11 по 30) мне начислят % за пользование кредитом на полную сумму! Хотя могут списать 11 числа и пересчитать и % за 19 дней меньше и с учетом досрочного погашения сумма ежемесячного платежа уменьшится и на 30 число я уже заплатила бы меньше. Подскажите, правомерны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ!

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

В соответствии с п. 2 ст. 810 ГК РФ сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-граждани-ну для личного, семейного, домашнего или иного ис¬пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщи¬ком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Догово¬ром займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика воз¬вратить денежные средства досрочно.

Вам следовало письменно выслать в банк заявление.. теперь они будут отказываться от факта обращения..

Уткина Светлана Николаевна · Answer

Надежда, действия банка неправомерны, получите выписку по счету, если вы выясните, что банк списал деньги только по дате очередного платежа с начислением процентов, тогда я вамрекомендую обратиться в суд и обжаловать действия банка, а также вы вправе потребовать с банка взыскания пени (за каждый день), процентов за пользование вашими деньгами и штрафа.

Курамшин Рустам Рахимджанович · Answer

Здравствуйте, Надежда!

Оценка правомерности действия зависит от условий Вашего кредитного договора.

Досрочное погашение кредита (части кредита) возможно при условии уведомления об этом банка-кредитора не менее чем за 30 дней до дня такого возврата, если кредитным договором не установлен более короткий срок уведомления (п. 2 ст. 810 ГК РФ).

Клиент оформил досрочное погашение кредита, но банк не хочет списывать деньги раньше - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Проблема с частичным досрочным погашением ипотечного кредита - что делать в случае неправильной обработки платежа банком?

Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем

Проблема с проведением досрочного погашения кредита - что делать?

Банк снял полную сумму за частичное погашение кредита, не учтя просрочку. Что делать?

Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59