Как вернуть бракованное кольцо из интернет-магазина Wildberries - опыт покупки и проблемы с экспертизой

Вопрос №16865815 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.01.2020, 23:31

Я приобрела серебряное кольцо с бриллиантом в интернет-магазине Wildberries 20.12.2019. Через месяц кольцо потеряло полностью товарный вид, шинка кольца полностью исцарапана, в чёрных пятнах и точках и не поддаётся очистке. Каковы должны быть мои действия по возврату бракованного кольца? Интернет-магазин сообщил, что к эксперту я должна обратиться самостоятельно? Но откуда я могу знать, где мне найти эксперта? Будет ли мне возвращена стоимость экспертизы магазином?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вас конечно обманули и никто по инету не покупает драгоценности.

29.01.2020, 23:35
Задать вопрос юристу