Проблема с новой межкомнатной дверью - как выявить дефекты и что делать в случае повреждения?
Вопрос №16885193
из г. Калининград
опубликован 03.02.2020, 00:14
опубликован 03.02.2020, 00:14
Мне привезли новую межкомнатную дверь замена по гарантии, дверь в упаковке, толком осматривать ее не стали, ТК чуть позже должен был приехать их же мастер по установке двери, в акте по приемке прописала, что товар принят в упаковке. Когда приехал мастер, он сам все устанавливал, от помощи отказался. Когда установил дверь, я дефектов не увидела. У меня акт приёма-передачи услуг есть, компания себе не стала его делать. Спустя несколько дней протирала дверь и увидела в самом низу двери, что видимо дверь была стукнута об пол и небольшой залом двери, со стороны, где крепятся петли, я честно даже и не смотрела туда. Странно, что мастер, когда ставил нижние петли, ничего не сказал, а он то увидел бы это, вот и есть подозрение, что он стукнул дверь и надеялся, что я так и не увижу. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошел срок гарантии, обратитесь с претензией к продавцу о наличии выявленного дефекта и причин его возникновения. По результатам определитесь о дальнейших действиях защиты прав потребителей.
03.02.2020, 18:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 733
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с привезенной мебелью - чему делать, если обнаружены дефекты после подписания акта-передачи
Проблема с расслаиванием наличников межкомнатных дверей после завершения гарантийного срока
Конфликт соседей - Как защитить свои права при демонтаже входной двери исключительно соседями
Несоответствие состава комиссии в акте - какой акт следует подавать в суд?
Проблема с межкомнатными дверями - в магазине неправильно указали материал, можно ли вернуть их и получить деньги обратно?
Компания отказалась ставить двери из-за наклеенных обоев, но после установки выявилась трещина - возможные выходы из ситуации
Проблема с установкой пластиковых окон - обнаружена поврежденная дверь после гарантийного срока
Обнаружены дефекты на новой двери - как обратиться к монтажникам
Проблемы с купленной дверью - отсутствие дефектов в магазине, обнаружение царапин и отклеивание плинтуса при распаковке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут