Жена заказала на сайте нейросистема 7.через час хотела отказаться. На звонки не отвечают. Доставка 365. Что делать.
Вопрос №16901746
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.02.2020, 17:38
опубликован 05.02.2020, 17:38
Жена заказала на сайте нейросистема 7. через час хотела отказаться. На звонки не отвечают. Доставка 365. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если вы не вносили предоплату, то ни чего не будет. Можете через сайт обратиться к ним с заявлением об отказе от покупки.
Если же все таки оплатили, то нужно требовать возврата оплаты.
Требование прекратить отношения и вернуть деньги за приобретенный предмет регламентируется такими законодательными актами:
ст. 18, ст. 25 ЗОЗПП РФ);
Не имеет значения, как именно были переданы деньги: и наличные средства, и оплата банковской карточкой одинаково законные методы расчета за товар.
В ст. 26.1 ЗОЗПП РФ указано, что отказ при удаленной покупке возможен до вручения товара в любой момент, а после передачи покупателю – в течение 7 дней.
05.02.2020, 17:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
Отказаться от товара необходимо вашей жене, имеете полное право.
05.02.2020, 17:45
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа нейросистемы 7 для похудения после отрицательного мнения врача?
Невозможно отказаться от заказанных смарт-часов по договору - как быть?
Как отказаться от заказанного товара по телефону без необходимой информации и оплаты доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как отказаться от заказанного товара с доставкой курьером
Проблема с заказом - получены проводные наушники вместо беспроводных, отсутствует ответ службы поддержки
Опыт покупки монастырского чая через сайт - дорогая цена, отключенный телефон и желание отказаться
Как избежать судебного иска из-за отказа от заказа на сайте?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут