Производитель требует подписать акт об выполненных работах и указывает на нарушения со стороны заказчика - что делать?

Вопрос №16904516 из г. Краснодар
опубликован 06.02.2020, 08:29

В рамках контракта был поставлен тренажёр. Через некоторое он время вышел из строя. Написали претензеэионную и запросили поставщика прислать мастеров по устранению неисправностей в рамках гарантийного обслуживания. Спустя несколько месяцев приезжают инженеры компании ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (Это важно!), меняют поломанные части и выясняют причину. После завершения работ распечатывают юридечиски ничтожный акт выполненных работ и просят нас его подписать. Вопрос 1: Может ли производитель давать нам такой акт на подпись, если он не является нам контр агентом? Вопрос 2: Производитель указывает в пунктах того акта что ремонт был не гарантийным, т.к. (якобы) нами были нарушены пункты договора (неправильное отключение тренажёра). У нас есть видеоподтверждение момент выхода из строя тренажёра, на котором отчётливо видно, что тренажёр в выходит из строя во включённом состоянии. Должен ли производитель прикладывать доказательства ошибок с нашей стороны к акту (показания датчиков, отчёт об ошибках)? И вопрос последний: Если это было не гарантийное обслуживание, тогда почему производитель не потребовал оплатить за выполненную работу и запчасти?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Смотрите условия контракта, кто и каким образом должен проводить гарантийное обслуживание и в какой срок, при несогласии с актом не подписывайте его либо сделайте замечания в нем.

06.02.2020, 08:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация