В магазине мною приобретен диван, продавцом доставлен товар до указанного мною адреса в этом же городе.

Вопрос №1690644 из г. Киров
опубликован 26.04.2012, 22:06

Question

В магазине мною приобретен диван, продавцом доставлен товар до указанного мною адреса в этом же городе.

Вопрос №1690644 из г. Киров
опубликован 26.04.2012, 22:06

В магазине мною приобретен диван, продавцом доставлен товар до указанного мною адреса в этом же городе. Проживаю я в другом городе. Далее диван воспользовавшись грузоперевозками я перевез до места проживания. В ходе эксплуатации дивана был выявлен недостаток в диване. Данный товар при помощи грузоперевок был отправлен в город в котором я его покупал и написана притензия с требованием устранения недостатка и оплаты перевозки товара. Недостаток был устранен, но за перевозку товара деньги не оплачивают, ссылаются что в накладной мною указан адрес доставки в городе.

Читать ответы (1)

Ухабов Сергей Александрович · Accepted Answer

(ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей")
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В магазине мною приобретен диван, продавцом доставлен товар до указанного мною адреса в этом же городе.

Похожие вопросы

Покупатель заказал диван по каталогу, но при доставке обнаружил порванную обшивку - имеет ли право отказаться от товара?

Можно ли вернуть деньги за некачественный диван после доставки?

Покупатель требует вернуть деньги за диван с недостатками - законность требования и права потребителя

Отказали в возмещении поврежденного дивана после доставки - претензия отклонена из-за механических повреждений

Проблемы с диваном - возможность возврата денег за некачественный товар

Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван

Проблема с покупкой дивана на заказ - спальное место выше основного на 1,5 см. Можно ли вернуть товар?

Просрочка доставки заказанного дивана - вопросы о неустойке и возможности расторжения договора

Как решить проблему с дефектным диваном - отказ от возврата или отправка на фабрику?

Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59