Теряем интернет после смены провайдера - как мне отключили доступ к сети и что делать дальше?
Вопрос №16928548
из г. Брянск
опубликован 10.02.2020, 20:51
опубликован 10.02.2020, 20:51
До 1.12.2019 я являлся абонентом одного интернет провайдера, с 1 декабря нашего провайдера выкипили ПАО ростелеком, на сайте нашего провайдера было написано что мы останемся абонентами и будем платить по тарифу но уже ростелекому.2 месяца как и пологаеться я платил по квитанциям, но 4 февраля мне пришла смс что я отключен от интернета и мой лицевой счет анулирован. Как я не пытался добиться правды так и не смог почему меня отключили от интернета. Сегодня уже 10 февраля мне так и не восстановили подачу интернета. Пожалуйсто помогите востановить справедливость.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете попробовать обратиться в службу технической поддержки ПАО Ростелеком.
10.02.2020, 21:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Потеря предыдущей приставки при установке интерактивного ТВ интернета в Мурманске - проблемы с Ростелекомом
Нужно ли оплачивать счета за декабрь и январь, если договор с Ростелекомом не заключался и услуги не использовались?
Нужно ли мне оплатить 1000 рублей за отключенный интернет от Ростелеком?
Абонент Ростелекома - проблемы с оборудованием и необоснованный долг - мое письмо о претензии проигнорировано?
Ростелеком выставляет долги за 2015 год, несмотря на оплату квитанций - причины и объяснение
Компания требует деньги, несмотря на расторжение договора с Ростелеком и отсутствие задолжности
Ростелеком требует оплату за интернет после перехода к другому провайдеру без согласия и подписания документов
Правомерность выставления счета на оплату за услуги Ростелекома после отключения и подключения к другому провайдеру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут