Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 11.02.2020, 17:55

Соседский скандал - несправедливый счет за затопленную квартиру и как защититься

Вопрос №16933659 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.02.2020, 17:55
Очень нужна консультация. 6 января приходили соседи снизу и кричали сквозь дверь, что я их заливаю. Они явно были в нетрезвом состоянии и мне было страшно открыть дверь, так как я с маленьким ребенком и было 11 часов вечера. Я осмотрела всю свою квартиру на видео, так как у меня было сухо и нигде не текло. Соседи снизу не вызывали аварийную службу, не звонили на телефон и более ко мне не приходили. Я подумала, что какой-то развод. Но 10 января вечером ко мне снова пришла соседка снизу, уже одна (без мужа) и в трезвом состоянии и сказала, что я все еще ее топлю! Мы все посмотрели и в ванной комнате за щитком в стене она еле разглядела едва уловимое подкапывание под счетчиком холодной воды и сказала мне, что вот она протечка и я виновата. Я была удивлена, так как подкапывало едва заметно и у меня все было сухо. Я вызвала сантехника в этот же вечер и мне заменили прокладку на счетчике воды. (все счетчики, прокладки - поставлены застройщиком, до меня в этом доме никто не жил, а я всего лишь пол года живу и время менять счетчики еще не пришло, да и не требуется, так как даже Сантехник который менял прокладку, сказал что не надо менять сам счетчик). Далее 13 января мне в ВотсАп стал писать собственник квартиры снизу и говорить о том, что я его затопила и он будет обращаться в суд. Слушать то, что у меня было сухо он не хотел. Сказал что 10 января днем! Был составлен Акт о залитие и он находится в УК (получается что Акт они составили до того, как пришла соседка и увидела подкапывание). Как оказалось подо мной живут его квартиранты. 14 января мы договорились с ним посмотреть его квартиру и поговорить. Он указал нам на подвесной потолок в ванной комнате, что в углу у вент шахты есть пятно, сам потолок уже сухой и самовыпрямляющийся. И на угол в коридоре, где были вздувшие обои прям на стыке угла. Они были сухие. Все. Это описано и в акте. Мы поговорили и он решил подождать, посмотреть появится ли плесень. Через день он стал писать в ВатсАп, намекать на компенсацию и грозить судом. Мы спросили сколько он хочет, но он упрямо не называл сумму и говорил - Сами мне предлагайте. Мы ему написали, чтобы посчитал сколько стоит обработка потолка и обои в коридор и сказал нам. Но он замолчал, а 23 января мы получаем телеграммой уведомление о проведении Независимой оценки восстановительного ремонта. И самое главное, он включает в эту оценку и комнату площадью 14,5 м 2. Мы спросили его почему он это сделал, он сказал что не согласен с Актом и хочет его переделать в УК, так как в комнате обои тоже пострадали и выставил нам счет в 60 000 рублей! А теперь главное: квартиру соседа уже затапливало в прошлом году, когда в нашей квартире никто не жил (счетчики были по нулям и их никто не менял с момента сдачи дома - у нас есть документы это подтверждающие), был другой собственник, квартира была выставлена с момента сдачи дома в 2017 году. Получается в 2019 году затопило квартиру снизу, в нашей никто не живет, в УК был вызван предыдущий собственник для разбирательства и как оказалось, затопление нижней квартиры произошло из-за течи воды с крыши дома по вент шахте. И получается, в прошлом году собственник нижней квартиры ничего не делал, не разбирался с УК и прошлым собственником, а в этом году решил за наш счет обновить себе ремонт. Причем саму экспертизу с расценками он нам не показывает, а показал только окончательную сумму. Пожалуйста, подскажите что нам дальше делать? У нас есть все доки, переписки, видео как проводилась экспертиза, запись разговора с жильцами на предмет, почему они не вызвали аварийную службу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, как и было ли зафиксировано залитие соседа по вентшахте? Или только свидетельские показания?

Есть ли у Вас контакты сантехника, заменившего у Вас прокладку на счетчике? Его возможно придется вызывать в суд. Если дело дойдет до суда.

Дело может повернуться и так и так. Но при должном подходе больше шансов у Вас. Исходя из того, что Вы изложили.

12.02.2020, 00:34
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 31 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте. Судя по Вашим объяснениям, Вы не виноваты. Доказательств Вашей вины сосед не представил. Поподробнее можем в сообщениях обсудить.

11.02.2020, 18:27

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Пунктом 2 этой же статьи установлено, что лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Очевидно, что в ближайшее время к Вам будет предъявлен иск о возмещении ущерба, причинённого затоплением квартиры. Нет сомнений, что против требований истца Вы будете возражать.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Рекомендую начать готовиться к гражданскому делу заранее. Сфотографируйте и распечатайте фотографии жилого помещения и оборудования, откуда по мнению будущего истца произошло затопление. Заручитесь поддержкой знакомых, которые готовы будут явиться в суд и в качестве свидетелей подтвердить отсутствие аварий в жилом помещении на момент затопления. Пригласите представителя управляющей компании и составьте акт об отсутствии неисправности водопровода.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (часть 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Если жилое помещение истца действительно затапливается, то будет лучше, если Вы постараетесь разобраться в вопросе, кто является виновным в причинении ущерба и должен понести гражданско-правовую ответственность.

11.02.2020, 18:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 83 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 564 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских