Права потребителя - можно ли трогать и осматривать товары в магазинах и как действовать при отказе продавца?

Вопрос №16938952 из г. Воронеж
опубликован 12.02.2020, 15:14
Как я понимаю, по закону я имею право трогать и осматривать любой товар в розничном магазине. Тем более, если специфика товара подразумевает это. Но с другой стороны, если владелец магазина (он (а) же владелец товара) или же лицо, которому владелец поручил присматривать за товаром, например, продавец, администратор и т.п., требует не прикасаться к товару (частной собственности) - пусть даже в нарушение своей же публичной оферты - обязан ли я по закону подчиниться такому требованию? Кроме того, если владелец/продавец магазина обращается ко мне с требованием не трогать продаваемую в магазине одежду руками, а также покинуть помещение магазина, является ли это уже нарушением моих прав потребителя (ГК РФ Статья 495; статья 8 Закона РФ «О защите прав потребителей») и уклонением от заключения со мной публичного договора (ГК РФ Статья 426) купли-продажи? Можно ли игнорировать подобные требования? И вообще, существует ли в законах ответственность за трогание, например, чужой машины, стоящей в общественном месте, если её владелец возражает против этого, требует от меня этого не делать и при необходимости может доказать, что его требования мною были восприняты и поняты? Если да, то какие НПА регулируют это? Как расценивать с правовой точки зрения, если продавец/охранник/полиция будет физически препятствовать осмотру товара и/или моему нахождению в магазине? (потому что подобные угрозы звучали от продавщицы)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно постановлению Правительства от 19.01.1998 г №55, покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам розничной торговли.

12.02.2020, 16:13
Оценка автора вопроса:
Извините, но вы в вашем ответе просто более завёрнуто повторили то, что я и так знаю и написал в самом начале своего вопроса.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 59 минут

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских