Свою независимую экспертизу ИП делать отказался, ссылаясь на то, что это пустая трата времени и денег.
Вопрос №3791939
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.04.2014, 14:31
опубликован 17.04.2014, 14:31
Проверьте пожалуйста ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежной суммы за некачественный товар, возмещении сопутствующих убытков и компенсации морального вреда
Мною, Бурцевым М.С., в магазине ИП «Бабкин А.А.», «14» декабря 2013 года, был приобретен товар – джинсы DSQUARED. Приобретение товара подтверждается платежным документом (товарным, кассовым чеком) от «14»декабря 2013 года. Чек прилагаю.
Далее, при эксплуатации товара, выявился недостаток вышеуказанного изделия. Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. В свою очередь, как следует из пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Тем самым, мои добросовестность и разумность действий по соблюдению правил эксплуатации товара подразумеваются.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей, потребитель, купивший товар ненадлежащего качества имеет право:
• замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Также, в соответствии с пунктом 6 статьи 19 закона О защите прав потребителей, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Руководствуясь вышеперечисленными статьями закона О защите прав потребителей, после обнаружения дефекта изделия, я обратился в магазин ИП «Бабкин А.А.» с просьбой заменить бракованное изделие или вернуть деньги за товар. Магазин мне в моей просьбе отказал, ссылаясь на то, что гарантийный срок прошел, и я не имею права требовать замены изделия или возврата денежных средств.
После первого отказа, я обратился туда повторно, только уже с письменной претензией, которая была принята 29.01.2014 г. учредителем ИП Бабкиным А.А. Он предложил мне сделать товарную экспертизу, после чего обратиться в магазин еще раз. Претензию прилагаю.
Далее, я обратился в Бюро Товарных Экспертиз для проведения экспертизы товара. Получил заключение: дефект производственного характера. Оригиналы заключения прилагаю. С результатами вновь обратился в магазин, и вновь получил отказ, только на этот раз в грубой форме. Свою независимую экспертизу ИП делать отказался, ссылаясь на то, что это пустая трата времени и денег.
ПРОШУ:
В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей взыскать уплаченную за товар денежную сумму, расходы на товарную экспертизу, судебные расходы и неустойку, в соответствии со статьей 23 закона О защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Прошу взыскать с ответчика Бабкина Александра Анатольевича сумму в размере 4868 рублей (из них 1768 рублей – неустойка на момент подачи иска) и судебные расходы 200 руб.
Более того, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона, прошу взыскать с продавца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Также, прошу о компенсации причиненного мне морального вреда в соответствии с предписаниями статьи 15 Закона О защите прав потребителей.
Приложение:
1. Товарный/кассовый чек
2. Претензия в ИП
3. Заключение товарной экспертизы
4. Квитанция госпошлины
5. Копия искового заявления и приложенных документов для ответчика.
Дата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст.
17.04.2014, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Проверка осуществляется только на платной основе.
17.04.2014, 14:41
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
МОЖНО-ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА Б\У АВТОМОБИЛЬ, ПРИ ПОКУПКЕ У ЧАСТНОГО ЛИЦА.
Вышла из строя электро запчасть на автомобиле Лада-Калина - возможности и права потребителя
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Как потребителю вернуть деньги после ремонта товара, который не нужен
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
И по сей день как они говорят по телефону что експертизу ещо не провели и незнают когда её проведут.
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Несоответствие заказанных визиток макету - как защитить права потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут