Свою независимую экспертизу ИП делать отказался, ссылаясь на то, что это пустая трата времени и денег.
Вопрос №3791939
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.04.2014, 14:31
опубликован 17.04.2014, 14:31
Проверьте пожалуйста ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежной суммы за некачественный товар, возмещении сопутствующих убытков и компенсации морального вреда
Мною, Бурцевым М.С., в магазине ИП «Бабкин А.А.», «14» декабря 2013 года, был приобретен товар – джинсы DSQUARED. Приобретение товара подтверждается платежным документом (товарным, кассовым чеком) от «14»декабря 2013 года. Чек прилагаю.
Далее, при эксплуатации товара, выявился недостаток вышеуказанного изделия. Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. В свою очередь, как следует из пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Тем самым, мои добросовестность и разумность действий по соблюдению правил эксплуатации товара подразумеваются.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей, потребитель, купивший товар ненадлежащего качества имеет право:
• замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Также, в соответствии с пунктом 6 статьи 19 закона О защите прав потребителей, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Руководствуясь вышеперечисленными статьями закона О защите прав потребителей, после обнаружения дефекта изделия, я обратился в магазин ИП «Бабкин А.А.» с просьбой заменить бракованное изделие или вернуть деньги за товар. Магазин мне в моей просьбе отказал, ссылаясь на то, что гарантийный срок прошел, и я не имею права требовать замены изделия или возврата денежных средств.
После первого отказа, я обратился туда повторно, только уже с письменной претензией, которая была принята 29.01.2014 г. учредителем ИП Бабкиным А.А. Он предложил мне сделать товарную экспертизу, после чего обратиться в магазин еще раз. Претензию прилагаю.
Далее, я обратился в Бюро Товарных Экспертиз для проведения экспертизы товара. Получил заключение: дефект производственного характера. Оригиналы заключения прилагаю. С результатами вновь обратился в магазин, и вновь получил отказ, только на этот раз в грубой форме. Свою независимую экспертизу ИП делать отказался, ссылаясь на то, что это пустая трата времени и денег.
ПРОШУ:
В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей взыскать уплаченную за товар денежную сумму, расходы на товарную экспертизу, судебные расходы и неустойку, в соответствии со статьей 23 закона О защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Прошу взыскать с ответчика Бабкина Александра Анатольевича сумму в размере 4868 рублей (из них 1768 рублей – неустойка на момент подачи иска) и судебные расходы 200 руб.
Более того, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона, прошу взыскать с продавца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Также, прошу о компенсации причиненного мне морального вреда в соответствии с предписаниями статьи 15 Закона О защите прав потребителей.
Приложение:
1. Товарный/кассовый чек
2. Претензия в ИП
3. Заключение товарной экспертизы
4. Квитанция госпошлины
5. Копия искового заявления и приложенных документов для ответчика.
Дата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст.
17.04.2014, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Проверка осуществляется только на платной основе.
17.04.2014, 14:41
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
МОЖНО-ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА Б\У АВТОМОБИЛЬ, ПРИ ПОКУПКЕ У ЧАСТНОГО ЛИЦА.
Вышла из строя электро запчасть на автомобиле Лада-Калина - возможности и права потребителя
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Как потребителю вернуть деньги после ремонта товара, который не нужен
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
И по сей день как они говорят по телефону что експертизу ещо не провели и незнают когда её проведут.
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Несоответствие заказанных визиток макету - как защитить права потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут