Некачественный ремонт - как вернуть деньги за исправленный ноутбук?

Question

Ситуация следующая: сломался ноутбук, отдали в ремонт. Компания взяла достаточно большие деньги за ремонт, ноутбук починили, работы приняли. Но проходит 2 недели - и проблема повторяется в точности, как до ремонта. Отдавать ноутбук в ремонт этой же компании я не хочу, не доверяю им. Позвонила в компанию, попросила сделать возврат - мне сказали пиши на email нашему юристу, пусть он разбирается. Могу ли я вернуть деньги за некачественный ремонт? Если да - как мне действовать? Спасибо.

Литвиненко Анастасия Александровна · Accepted Answer

Добрый день
Если поломка та же самая вы вправе предъявить претензии за некачеставенно оказанные услуги
Напишите претензию, опишите, что был ремонт и произведен был некачеставенно, просите одно из нижеперечисленных требований закона

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
 
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Гость_8034996 · Answer

Добрый день! Обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте возврат денег.
Если вам откажут, необходимо обращаться в суд.

Илюшин Константин Николаевич · Answer

Здравствуйте. Вам нужно написать заявление в ремонтное учреждение, попросить возврат денежных средств за некачественный ремонт. Можно одновременно с этим обратиться в другую организацию, чтобы выполнили диагностику неисправностей. Так надёжней будет.

Некачественный ремонт - как вернуть деньги за исправленный ноутбук?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги от строительной компании, которая обанкротилась?

Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?

Можно ли подать иск о правоприемственности на компанию, директором которой является тот же человек?

Ситуация следующая - Я бы хотел сменить страховую компанию (страхование авто), так как та сумма, кот.

Как вернуть ноутбук и деньги после закрытия ремонтной компании - опыт жертвы безнаказанности?

Вопрос об обязанности управляющей компании перечислить средства на содержание и ремонт дома новой компании - мнение Совета МКД

Как вернуть деньги со страховой компании после расторжения договора?

Проблемы с гарантией - Можно ли потребовать возврата денег вместо замены товара?

Проблемы с выплатой страховой компанией - Как решить ситуацию с ремонтом машины после ДТП?

Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59