Процедура постановки на учет авто с поврежденным вин кодом. Порядок проверки материала органами МВД и Прокуратуры.

Я купила машину у организации. Не смогла поставить на учет, плохо читаемый вин код. ГИБДД отправило материал в МВД, те попросили сделать платную экспертизу авто, далее МВД провело экспертизу документов и отправили материал на проверку в гор. прокуратуру, где он благополучно завис с конца января. 13.02.2020 обратились в прокуратуру с просьбой уточнить, что с материалом. Нам было сказано, что они проверяют в теч 5, максимум 10 раб. дней, но никакую информацию они не дают. Отнекиваются вплоть до того, что откуда вы знаете, что материал к нам поступил. Сказали пишите заявление на ознакомление, что и было сделано. Также в запросе я указала, что прошу пояснить касаемо сроков рассмотрения материала. Обещали ответить в теч 10 дней по почте со слов уже прокурора города. В данном случае у меня вопрос как они собираются меня ознакомить с материалом и как можно повлиять на решение вопроса более быстрыми способами. Прокурор сказал узнавайте все у своего дознавателя. Дознавателя я прошу почти каждый день узнать не вернулся ли материал из прокуратуры. На мои просьбы уточнить как обычно у них все это происходит, дознаватель говорит, что прокуратура держит у себя материал минимум месяц и никакие 5 раб. дней никогда не соблюдаются.