Ноутбук починили, но проблема осталась - как вернуть деньги и получить исправный гаджет?
Вопрос №16960165
из г. Краснодар
опубликован 16.02.2020, 23:33
опубликован 16.02.2020, 23:33
Сдал в ремонт ноутбук. Периодически зависал, после не включался. Через какое-то время можно было включить, но порой не с первого раза. Суперспециалист сервисцентра произвел замену жесткого диска, произвел предустановку системы и выполнил какую-то работу по устранению перегрева чего-то там.. За все процедуры выставили счет в размере 8400 р. Забирая ноутбук произвели на месте пробное включение. Загрузился. Поставили подпись в договоре, что, мол вроде бы всё ОК. Оплатили. Пришли домой и, ..он снова не включился! Проведя несколько последующих пробных попыток он наконец загрузился, но стала появляться на мониторе какая-то ошибка. Созвонились с сервисом. Нас попросили принести ноутбук снова, чтобы якобы исправить ошибки биос-системы. Желания нести его снова этим чудо-мастерам, которые заменили детали на новые, но проблема осталась не решенной, как-то не очень хочется. Теперь сам вопрос: Как мне с них законно потребовать возврат денег в полной сумме и получить исправный гаджет в качестве компенсации?. А, чуть не упустил: замененную деталь они не вернули (Хотя были обязаны) так же не был выдан никакой чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Налицо нарушение прав потребителя. Вышлите все документы для проверки.
17.02.2020, 02:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить ноутбук по гарантии и сохранить важные файлы с жесткого диска?
Проблемы с новым ноутбуком - ноутбук не включается, проблемы с зарядкой – требуется возврат денег?
Проблемы с ноутбуком после замены жесткого диска - что делать дальше?
Попали в аварию и отдали авто в ремонт к неофициальному сервису - проблемы с ремонтом и появление ошибки на мониторе - что делать?
Владелец ноутбука производства АСЕР, гарантия производителя 12 месяцев с даты производства.
Плохой ремонт ноутбука - можно ли отказаться от рассрочки платежа?
Проблемы с ноутбуком - неисправность монитора, замена материнской платы и новые дефекты
Опыт общения с СЦ и магазином при возникновении проблем с ноутбуком - моя история
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут