Как заменить ноутбук по гарантии и сохранить важные файлы с жесткого диска?
Вопрос №3657793
из г. Балахна
опубликован 31.03.2014, 12:32
опубликован 31.03.2014, 12:32
Купила 2 февраля ноутбук через интернет, через 2 месяца он выключился во время работы и больше не включался. Сегодня сдала его в гарантийный ремонт. Можно ли его заменить на новый, при этом получить важные файлы с жесткого диска сломавшегося ноута, что-то не хочется забирать ноутбук, который ломается после 2 месяцев работы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, важные файлы вам необходимо было доставать до обращения в сервис. Сейчас, боюсь, гарантии сохранения нет.
Если ремонт продлится более 30 дней - возвращайте товар на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
31.03.2014, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Исследование возможности возврата ноутбука и возврата денег в связи с повторной поломкой на гарантии
Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?
Проблемы с ноутбуком после покупки - возможность отказаться от ремонта и восстановление лицензионных программ
Проблемы с сервисным центром - Ноутбук не вернули после ремонта и отказываются составить акт
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Сколько месяцев гарантии на ноутбук после ремонта при замене жесткого диска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут