Джинсы с неприятным запахом - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Вопрос №16962154 из г. Челябинск
опубликован 17.02.2020, 12:17

Купила джинсы, еще в магазине обратила внимание на странный запах, но консультант заверила что "это от сырости, сполоснете и все пройдет", дома так и сделала, срезала бирки, сполоснула, запах такой же остался, потом постирала с порошком, запах не исчезает. Их невозможно носить, запах тошнотворно-отвратительный. Что можно сделать с товаром в таком случае, можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беганович Николай Алексеевич

Юрист Москва

4.7 764 отзывa

Добрый день! Возвращайте товар смело. Не забудьте с собой чек. Если в магазине будут сопротивляться, запугайте их жалобой в Прокуратуру и Полицию. Вам обязаны заменить джинсы или вернуть деньги. Правда и закон на вашей стороне.

С уважением.

17.02.2020, 12:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Чимишлиу Александра Александровна

Юрист из города Краснодар

4.8 63 отзывa

Здравствуйте, да можно. На основании ст. 18 Закона о ЗПП. Это товар с недостатком. Направьте претензию в магазин с описанием ситуации и требованием о возврате д/с и расторжении договора купли - продажи. На своём экземпляре поставьте входящую отметку в магазине. Срок ответа по претензии и удовлетворения Ваших требований 10 дней.

17.02.2020, 12:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Джинсы с неприятным запахом - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Похожие вопросы