Джинсы с неприятным запахом - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос №16962154
из г. Челябинск
опубликован 17.02.2020, 12:17
опубликован 17.02.2020, 12:17
Купила джинсы, еще в магазине обратила внимание на странный запах, но консультант заверила что "это от сырости, сполоснете и все пройдет", дома так и сделала, срезала бирки, сполоснула, запах такой же остался, потом постирала с порошком, запах не исчезает. Их невозможно носить, запах тошнотворно-отвратительный. Что можно сделать с товаром в таком случае, можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Возвращайте товар смело. Не забудьте с собой чек. Если в магазине будут сопротивляться, запугайте их жалобой в Прокуратуру и Полицию. Вам обязаны заменить джинсы или вернуть деньги. Правда и закон на вашей стороне.
С уважением.
17.02.2020, 12:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, да можно. На основании ст. 18 Закона о ЗПП. Это товар с недостатком. Направьте претензию в магазин с описанием ситуации и требованием о возврате д/с и расторжении договора купли - продажи. На своём экземпляре поставьте входящую отметку в магазине. Срок ответа по претензии и удовлетворения Ваших требований 10 дней.
17.02.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
838
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за джинсы без бирок - возможно ли в магазине?
Как исчезающий запах норковой шубы стал проблемой - можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за джинсы с неприятным запахом и потерей цвета - что делать и куда обратиться?
Как вернуть джинсы после покупки, если ошибся с размером и срезал бирки?
Как вернуть шубу в рассрочку с браком и получить деньги обратно?
Джинсы лопнули после покупки - можно ли вернуть их в магазин?
Магазин отказал в возврате товара - что делать в случае, если срезала бирки?
Возврат товара с срезанной биркой - правила и сроки в интернет-магазинах
Купили джинсы, срезали все бирки, померили ещё раз-не нравится. Можно ли вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут