Джинсы с неприятным запахом - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос №16962154
из г. Челябинск
опубликован 17.02.2020, 12:17
опубликован 17.02.2020, 12:17
Купила джинсы, еще в магазине обратила внимание на странный запах, но консультант заверила что "это от сырости, сполоснете и все пройдет", дома так и сделала, срезала бирки, сполоснула, запах такой же остался, потом постирала с порошком, запах не исчезает. Их невозможно носить, запах тошнотворно-отвратительный. Что можно сделать с товаром в таком случае, можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Возвращайте товар смело. Не забудьте с собой чек. Если в магазине будут сопротивляться, запугайте их жалобой в Прокуратуру и Полицию. Вам обязаны заменить джинсы или вернуть деньги. Правда и закон на вашей стороне.
С уважением.
17.02.2020, 12:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, да можно. На основании ст. 18 Закона о ЗПП. Это товар с недостатком. Направьте претензию в магазин с описанием ситуации и требованием о возврате д/с и расторжении договора купли - продажи. На своём экземпляре поставьте входящую отметку в магазине. Срок ответа по претензии и удовлетворения Ваших требований 10 дней.
17.02.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за джинсы без бирок - возможно ли в магазине?
Как исчезающий запах норковой шубы стал проблемой - можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за джинсы с неприятным запахом и потерей цвета - что делать и куда обратиться?
Как вернуть джинсы после покупки, если ошибся с размером и срезал бирки?
Как вернуть шубу в рассрочку с браком и получить деньги обратно?
Джинсы лопнули после покупки - можно ли вернуть их в магазин?
Магазин отказал в возврате товара - что делать в случае, если срезала бирки?
Возврат товара с срезанной биркой - правила и сроки в интернет-магазинах
Купили джинсы, срезали все бирки, померили ещё раз-не нравится. Можно ли вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут