Как подать иск за не оказанные услуги в суд и возместить ущерб по обучению в онлайн школе за 35 000 рублей

Вопрос №16965114 из г. Москва
опубликован 17.02.2020, 20:47
В какой суд нужно подавать иск о возмещении ущерба, в связи с не оказанием заявленных услуг в полном объеме? Суть вопроса такова, что был оплачен курс обучение в онлайн школе за 35 000 рублей. В презентации курса говорилось, что на курсе будет предоставлен личный куратор, который 24/7 будет следить за ходом обучения, проверять выполненные задания, отвечать на все вопросы, делать видео разборы ошибок, что через 4-5 месяцев обучения вы получите новую профессию. В итоге, никакого личного куратора не было, было три человека в закрытом чате соцсети ВКонтакте, которые по началу старательно отвечали всем из группы учащихся на все вопросы, делали небольшие 3-5 минут видео с ответами. Спустя месяц онлайн обучения, об учащихся стали "забывать", стали реже отвечать или совсем с неохотой на вопросы. Если вопрос повторялся и на него был когда-то ответ, так называемые кураторы, вместо ответа, отправляли учеников пересматривать тысячи сообщений чата в истории и искать ответ на свой вопрос самостоятельно. В конечном итоге, спустя 2 месяца о многих учениках из группы вообще забыли и не вспоминают уже как пол года. Соответственно, ни о каком-то обучении и уж тем более получении новой профессии здесь речь уже не идет. Вопрос. В какой суд необходимо подавать иск (скорее всего это будет не один потерпевший, а как минимум двое) на индивидуального предпринимателя, на которого оформлена онлайн школа, какой необходимо предоставить пакет документов, доказательств и т.д., для того, чтобы через суд требовать возврата денежных средств за оплаченные услуги, которые не были получены в полном объеме, а также возмещение морального ущерба?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иск подается согласно Закону о защите прав потребителей, по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, по выбору истца. Поскольку сумма иска 35 т.р., то подавать следует в мировой суд. В иске также можно просить суд о взыскании морального ущерба, штрафа, процентов за пользование деньгами. В качестве доказательств следует приложить копии имеющихся у истца документов, включая договор, квитанции об оплате, видео и аудио файлы.

17.02.2020, 20:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

А можно ли подать иск в мировой суд, например в г. Москва, если 2 человека хотят свои иски объединить в один? Сделать иск, так сказать коллективным.

17.02.2020, 20:57

Если сумма претензии составит свыше 50 000 рублей, то мировой суд уже не будет иметь полномочий рассматривать это дело.

17.02.2020, 21:04

Василий, можно с соблюдением правил подсудности.

18.02.2020, 01:46

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5 53 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
5 13 919 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских