Москва, 17.02.2020, 20:47

Как подать иск за не оказанные услуги в суд и возместить ущерб по обучению в онлайн школе за 35 000 рублей

Вопрос №16965114 из г. Москва
опубликован 17.02.2020, 20:47
В какой суд нужно подавать иск о возмещении ущерба, в связи с не оказанием заявленных услуг в полном объеме? Суть вопроса такова, что был оплачен курс обучение в онлайн школе за 35 000 рублей. В презентации курса говорилось, что на курсе будет предоставлен личный куратор, который 24/7 будет следить за ходом обучения, проверять выполненные задания, отвечать на все вопросы, делать видео разборы ошибок, что через 4-5 месяцев обучения вы получите новую профессию. В итоге, никакого личного куратора не было, было три человека в закрытом чате соцсети ВКонтакте, которые по началу старательно отвечали всем из группы учащихся на все вопросы, делали небольшие 3-5 минут видео с ответами. Спустя месяц онлайн обучения, об учащихся стали "забывать", стали реже отвечать или совсем с неохотой на вопросы. Если вопрос повторялся и на него был когда-то ответ, так называемые кураторы, вместо ответа, отправляли учеников пересматривать тысячи сообщений чата в истории и искать ответ на свой вопрос самостоятельно. В конечном итоге, спустя 2 месяца о многих учениках из группы вообще забыли и не вспоминают уже как пол года. Соответственно, ни о каком-то обучении и уж тем более получении новой профессии здесь речь уже не идет. Вопрос. В какой суд необходимо подавать иск (скорее всего это будет не один потерпевший, а как минимум двое) на индивидуального предпринимателя, на которого оформлена онлайн школа, какой необходимо предоставить пакет документов, доказательств и т.д., для того, чтобы через суд требовать возврата денежных средств за оплаченные услуги, которые не были получены в полном объеме, а также возмещение морального ущерба?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иск подается согласно Закону о защите прав потребителей, по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, по выбору истца. Поскольку сумма иска 35 т.р., то подавать следует в мировой суд. В иске также можно просить суд о взыскании морального ущерба, штрафа, процентов за пользование деньгами. В качестве доказательств следует приложить копии имеющихся у истца документов, включая договор, квитанции об оплате, видео и аудио файлы.

17.02.2020, 20:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты

А можно ли подать иск в мировой суд, например в г. Москва, если 2 человека хотят свои иски объединить в один? Сделать иск, так сказать коллективным.

17.02.2020, 20:57

Если сумма претензии составит свыше 50 000 рублей, то мировой суд уже не будет иметь полномочий рассматривать это дело.

17.02.2020, 21:04

Василий, можно с соблюдением правил подсудности.

18.02.2020, 01:46

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 712 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 884 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 656 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 903 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 106 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 592 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 882 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 959 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 43 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских