Пожалуйста скажите, с учетом перечисленных оговорок и условий, чего я могу ожидать, и на что претендовать по закону?
Вопрос №1697689
из г. Новороссийск
опубликован 02.05.2012, 11:39
опубликован 02.05.2012, 11:39
В июне прошлого года я купила планшет в магазине связной, в феврале он сломался. Я отнесла его обратно 28 февраля, его приняли на гарантийный ремонт. 21 марта мне его вернули, с пометкой в акте о произведенном ремонте. Я проверила его в магазине, он работал. В этот же день дефект опять вернулся (не работал сенсор). Я решила обратится в авторизированный СЦ - маг. Позитроника. 24 марта его приняли на гарантийный ремонт. Причем своего мастера у них небыло по планшетам. Они его отправили в Краснодар в СЦ RSS. При этом попросили написать заявление по их образцу в Краснодар, с просьбой отремонтировать планшет. В этом заявление говорилось о том, что претензий к Позитроника мы не имеем. После 8 марта они позвонили что за планшетом можно приезжать. В акте говорилось, что дефекта не обнаружено. Я его тут же включила, дефект естественно присутствовал. На акте мы написали, что отказываемся его принимать, и они его тут же забрали обратно. Когда они забрали его в первый раз, они выдали нам сохранную расписку, в которой я уже потом вычитала, что мелким шрифтом написано следующее: Срок осуществления гарантийного ремонта в отношении иных лиц, не подпадающих под определение потребитель, по соглашению сторон, о чем свидетельствует данная расписка, составляет-70 дней. Так же есть пометка, что СЦ не несет ответственность за недостоверные сведения об адресе клиента. В моем адресе было сделано 3 ошибки, о чем я сообщала девушке приемщице, она сказала что исправит в базе, а эта бумажка пусть остается у нас, она роли не играет. Сегодня 2 мая сороковой день ремонта. На 45 день я планирую пойти туда написать претензию на возврат денег. Пожалуйста скажите, с учетом перечисленных оговорок и условий, чего я могу ожидать, и на что претендовать по закону? Заранее очень благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 183
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
636
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Проблемы с планшетом - отказ в ремонте и незапланированный ремонт без согласия владельца
Проблемы с гарантийным ремонтом и отказ от возврата денег за неисправный товар - что делать?
Проблемы с ремонтом планшета - как действовать дальше?
Проблемы с ремонтом планшета - компания-ремонтник предлагает дополнительную замену экрана
Как вернуть деньги за сломанную электронную книгу после ремонта?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Как решить проблему неисправного ноутбука - несколько ремонтов и актов, но дефект по-прежнему повторяется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут