Возврат товара без полной комплектации - нарушение прав или законный запрос покупателя?
Вопрос №16991353
из г. Омск
опубликован 22.02.2020, 21:32
опубликован 22.02.2020, 21:32
Сдан товар на экспертизу по поломке не в полной комплетации (робот пылесос без станции зарядной и пульта). В праве ли они вернуть товар через 45 дней, объяснив это тем что товар был не в полной комплектации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Сроки проверки качества или экспертизы тесно связаны с предъявляемыми Вами требованиями. Если Вы требовали возврат денег, то на удовлетворение требований, ответ по претензии и в том числе экспертизу или проверку качества также 10 дней. Если заявляли обмен, то от 7 до 20 дней. Если устранение недостатков, то до 45 суток и не более.
22.02.2020, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?
Претензия на возврат денежных средств за некачественный пылесос-робот - что делать?
Претензия комиссионеру по возврату изрисованных и бракованных товаров в неполной комплектации
Как доказать, что пылесос был продан без держателя для пылесборника и что делать в этой ситуации?
Неудачная зарядка смартфона - Возможен ли обмен частью вместо полной комплектации?
Оценка правомерности условий сервисного центра для гарантийного ремонта компьютера без оригинальной упаковки и инструкции
Возврат видеорегистратора - техническая сложность, сроки и несоответствие комплектации
Могу ли я вернуть пылесос если он мне не подошёл по комплектации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут