Проблема возврата предоплаты при покупке автомобиля в другом салоне.

Вопрос №17000824 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.02.2020, 15:03

Проконсультируйте пожалуйста. Я заключила договор с автосалоном на покупку машины и была внесена предоплата в размере 10000 р. Но купила машину в другом салоне, другу модель, я написала заявление на возврат денег. После сказали еще подождать 5 дней, И вот прошел месяц, а деньги не получены. Как мне быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ившин Владимир Александрович

Юрист Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать возврата внесенной предоплаты, отказа от исполнения договора, а также уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты (при условии конечно что договор не предусматривает изменение срока в одностороннем порядке и ин. оснований, дающих право увеличить срок поставки). Пишите ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием вернуть деньги в срок 14 дней. Если будет отказано в удовлетворении - Тогда подавайте иск в суд.

Желаю удачи. В.

25.02.2020, 15:10

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Дарья

Не ясно что это за предоплата, если вы заключили договор задатка, сам по себе задаток является способом обеспечения обязательств и в случае необоснованного отказа от заключения основного договора остается у другой стороны, а если это аванс, заявите мотивированную претензию, если не подействует заявляйте требование в суд.

25.02.2020, 15:07

Большое спасибо!

Спросить юриста

Малюта Оксана Сергеевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.6 2433 отзывa

Нужно смотреть что за договор у вас был: предварительной купли-продажи, купли-продажи, с задатком или просто предоплатой (и как прописаны данные условия). В любом случае раз автосалон не реагирует, советую обратиться в суд.

25.02.2020, 15:08

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста