Проблемы с работой электронной книги - Возможность возврата денег и процедура обращения в магазин
Вопрос №1700645
из г. Тосно
опубликован 03.05.2012, 19:10
опубликован 03.05.2012, 19:10
Месяца три назад приобрели электронную книгу. Какое то время она работала, но не заряжалась от сети, попробовали зарядить от ПК, получилось. Решили не обращаться в тех. поддержку. (Жаль). Далее, проработав какое-то время, она вообще перестала заряжаться и работать. Отнесли в магазин. Забрали на гарантии в ремонт. Отремонтировали. Отдали нам чуть заряженной, она проработала пока не кончилась эта зарядка. Далее тоже самое-не заряжается и не работает. Не хотелось бы опять отдавать на ремонт, прождать 45 суток и получить тоже самое. Имею ли я право на возврат денег? И каким образом этого добиться от магазина? Как писать заявление? На какие законы ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае если вы намерены расторгнуть договор купли-продажи, то для начала в адрес продавца направьте претензионное письмо с просьбой о вашем намерении расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам деньги в полном объеме данное, письмо составляется в произвольной форме. В случае их отказа вы можете подать в суд по месту своего жительства и в судебном порядке требовать взыскания денег. Иск о защите прав потребителя не облагается государственной пошлиной. Желаю успехов.
04.05.2012, 14:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тосно
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В июне она перестала шить, отдала в ремонт через магазин на 45 дней.
И нужно ли уже сейчас писать претензию и на какие статьи ЗоЗПП ссылаться?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Проблемы с зарядкой планшета - Какие права имею я как покупатель?
Проблемы с электронной книгой из магазина Связной
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Нарушение гарантии - После двух ремонтов планшет не работает - требуется замена товара или возврат денег
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с зарядкой планшета - ремонт или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут