С 12.10.11 г по 26.11.11 г. он уже был на ремонте., приобретен 03.06.11 г Спасибоэ.

Прошу помочь советом. Ноутбук нах-ся на ремонте более 45 дней, (с 17.03.12) .узнать когда сделают и в чем причина задержки не могу, В ТД *Поиск* (где приобретен и куда сдан товар на отправку в сервисный центр) ни чего не говорят. Дирекция магазина в грубой форме предложила вернуть деньги, но мне нужен ноутбук (тем более, что стоимость ноутбуков увеличилась и за ту сумму я уже ничего не куплю) Я предложила, если они настаивают, поменять на такой же или данной марки с параметрами такими же.но не ниже. Они предложили такой же марки HP но с худшими параметрами чем у меня (ОП-3 гб вместо 4;жд.320 гб, вместо 500; камера 0,3 мп вместо 1,3 и процессор и т.д) и в грубой форме настивают, что бы я подписала заявление, что я никаких претензий не имею и согласна на замену предложенного ими пк и претензий не имею к срокам ремонта, но не хотят говорить кода я получу из сервиса. Несмотря на то,что они отказали 15,03,12 г приемке товара на передачу в сервисный центр, указав, что ноутбук в исправном состоянии, а после обращения в отдел ЗПП.17,03,12 приняли на ремонт, Как мне себя вести и мои права, С 12.10.11 г по 26.11.11 г. он уже был на ремонте., приобретен 03.06.11 г Спасибоэ. С уважением мария.