Возврат стоимости путевки для отказа от поездки из-за короновируса - какие суммы могут быть удержаны?
Вопрос №17011059
из г. Оренбург
опубликован 27.02.2020, 10:11
опубликован 27.02.2020, 10:11
При отказе от поездки в одну из стран Западной Европы в связи с неблагоприятной обстановкой (в связи с короновирусом) (на настоящий момент нет рекомендации воздержаться от поездок в данную страну) возможно возвращение стоимости оплаченной путевки (перелет и отель). До поездки больше месяца. Представитель оператора поясняет, что будут удержаны средства за билеты и мед. страховку. На сколько это обоснованно. В договоре конкретных указаний на данные санкции нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре не указано таких санкции, пишите претензию с требованием вернуть деньги. Ссылайтесь на ст. 32 закона о защите прав потребителей.
27.02.2020, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И имеет ли право турагент штрафовать нас на 100% при отказе от путёвки за 16 дней?
Возможность возврата средств при отказе от поездки в Грузию по рекомендации МИД России
Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности
Вопросы оформления доверенности на вывоз ребенка за рубеж без указания конкретной страны
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Возможность направления запроса о выдаче преступника из страны А в страну Б в связи с двойным преступлением
Вопросы возврата туристической путевки через Анекс тур - несезон, ошибки в заявке и обязанности агента
Возможно ли оформить документы при отказе от своей страны в России без возможности покинуть страну?
Задолженность за интернет в роуминге - Что делать, если оператор не отвечает и как избежать дальнейших проблем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут