Не отдают диплом из-за 250 рублей - моя история с колледжем

Вопрос №17012321 из г. Екатеринбург
опубликован 27.02.2020, 13:26

Поступала в колледж 5 лет назад, но учиться не стала. Первую сессию оплатила, но даже ее не полностью отучилась. Спустя время мне понадобился тот диплом, еще с училища, но мне его не отдают. Ссылаются на то, что я и первый семестр не оплатила полностью. По факту заплатила тогда 13 тыс, а оказывается нужно было платить 13250. Про эти 250 руб, я узнаю только сейчас. Тогда никто не сказал, ни в кассе ни преподаватели. Сейчас не отдают документы, надо говорят доплатить. Я не согласна, не понимаю за что, если я не училась. Как быть!?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150884 отзывa

Платить Вы ничего не должны, поскольку фактически отказались от услуги обучения. Это право предусмотрено ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Более того. Вы вправе потребовать возврата уплаченных Вами денег за не полученную услугу. Документы Вам обязаны вернуть по первому требованию. Не отдают-жалуйтесь в отдел образования.

27.02.2020, 13:31

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 421. Свобода договора

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Это лучший ответ

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Нужно смотреть условия договора на оказание образовательных услуг (ст.421, 779-783 ГК РФ), т.к. сумма вполне может быть на 250 рублей больше. Проще ее заплатить, но формально это не основание не возвращать Ваши документы. Это повод для иска в суд (ст.131-132 ГПК РФ) и обращения в Управление образованием с жалобой. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

27.02.2020, 13:28

Спросить юриста