Не отдают диплом из-за 250 рублей - моя история с колледжем

Вопрос №17012321 из г. Екатеринбург
опубликован 27.02.2020, 13:26

Поступала в колледж 5 лет назад, но учиться не стала. Первую сессию оплатила, но даже ее не полностью отучилась. Спустя время мне понадобился тот диплом, еще с училища, но мне его не отдают. Ссылаются на то, что я и первый семестр не оплатила полностью. По факту заплатила тогда 13 тыс, а оказывается нужно было платить 13250. Про эти 250 руб, я узнаю только сейчас. Тогда никто не сказал, ни в кассе ни преподаватели. Сейчас не отдают документы, надо говорят доплатить. Я не согласна, не понимаю за что, если я не училась. Как быть!?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Нужно смотреть условия договора на оказание образовательных услуг (ст.421, 779-783 ГК РФ), т.к. сумма вполне может быть на 250 рублей больше. Проще ее заплатить, но формально это не основание не возвращать Ваши документы. Это повод для иска в суд (ст.131-132 ГПК РФ) и обращения в Управление образованием с жалобой. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

27.02.2020, 13:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Здравствуйте Светлана!

Более простой способ. И понятный.

В прокуратуру напишите жалобу (ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ)

Никакого суда тут не требуется.

Прокуратура решит вопрос быстрее, чем суд.

Они не правы однозначно.

ФЗ "Об образовании" не предусматривает возможности удержания диплома в таких случаях.

Если считают что Вы должны - пусть они и обращаются в суд, а не Вы.

27.02.2020, 13:31

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151641 отзыв

Платить Вы ничего не должны, поскольку фактически отказались от услуги обучения. Это право предусмотрено ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Более того. Вы вправе потребовать возврата уплаченных Вами денег за не полученную услугу. Документы Вам обязаны вернуть по первому требованию. Не отдают-жалуйтесь в отдел образования.

27.02.2020, 13:31

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста