Как решить проблему с появившимся долгом на дебетовой карте в Почта Банке без объяснений от банка
Вопрос №17028175
из г. Архангельск
опубликован 02.03.2020, 07:53
опубликован 02.03.2020, 07:53
В 2018 году оформила дебетовую карту в Почта Банк. Никаких вкладов не совершала, кредитов не брала. Карта была абсолютно с нулевым балансом. Сейчас откуда-то появился долг в размере 70. 763 руб. Позвонила в банк: ничего конкретного ответить не смогли. Что делать? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо получить выписку по счету, к которому привязана карта, за все два года пользования картой - там должна (ы) быть отражены операции о возникновении долга. В зависимости от того, что это за операции, следует выбрать дальнейшие направления действий. Может быть стоит оставить онлайн-запрос о том, чтобы банк объяснил Вам причину образования долга. Это если такой вид обслуживания есть в ПочтаБанке.
02.03.2020, 07:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ирина, вам нужно написать заявление в банк и попросить разъяснить, есть ли у вас долг и откуда взялся. Это будет официальный документ, с которым потом можно будет обратиться в суд или правоохранительные органы.
02.03.2020, 07:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Скорее всего кто-то воспользовался Вашими персональными данными и оформил по ним предположительно кредитную карту.
02.03.2020, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Здравствуйте.
Запросите выписку по этому счету.
02.03.2020, 07:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное списание - банк Связной требует оплатить несуществующий долг в размере 800 рублей
Списание долга с карт с нулевым балансом - законно ли это?
Срок давности долга - откуда начинается считать три года?
Необходимость погашения долга за обслуживание карты, полученной в Банке Связной в 2013 году - стоит ли платить?
Задолженность по дебетовой карте, полученной в банке ТРАСТ в 2012 году - как действовать в ситуации
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Задолженность по дебетовой карте, полученной в банке ТРАСТ в 2012 году, всплыла спустя 2.5 года - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут