Отказ в ремонте смартфона на гарантии из-за нарушения правил эксплуатации - что делать?
Вопрос №17030910
из г. Омск
опубликован 02.03.2020, 17:17
опубликован 02.03.2020, 17:17
Отдала в сервисный центр смартфон. Мне отказали в ремонте так как нарушены правила эксплуатации. Погнут разъем для зарядного устройства. Правомерно ли это? товар был на гарантии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если основная претензия от вас по поводу невозможности зарядки, то если это в результате ваших действий, то они правы.
02.03.2020, 17:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Неправомерно. Вы подавали письменную претензию продавцу?
02.03.2020, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юлия, вам нужно подавать претензию продавцу смартфона с просьбой вернуть деньги за него и расторгнуть договор купли-продажи и дать 10 дней на возврат денег, указав реквизиты.
02.03.2020, 17:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказал в ремонте смартфона из-за оторванного разъема зарядки - имею ли я право на возврат?
Нарушенные права при ремонте планшета - возмещение ущерба, моральный ущерб и защита в Роспотребнадзоре
Продавец отказал в гарантийном ремонте планшета из-за поврежденного разъема зарядного устройства - правомерное действие?
Как вернуть деньги за сломанный разъем зарядного устройства на планшете, приобретенном на гарантии?
Проблемы с разъемами на смартфоне Sony Xperia Z2 - возможности замены устройства или требования гарантии
Может ли независимая экспертиза определить причину механического повреждения смартфона
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут