Деньги вернут, но что делать с нечестным комендантом? История борьбы за льготы для сирот в колледже

Мой подопечный ребенок сирота поступил на платное отделение колледжа. Было выделено койка-место в общежитии. Плата в месяц составляла около 2000 т. в месяц, несмотря на то что бюджетники платили 655 рублей. Администрацией колледжа было сказано, что нет ни каких льгот для детей сирот. Ежемесячно платила, посылала фото квитанции, в ответ получала спасибо. И только 28 февраля узнала, что приказом директора от 11 декабря 2019 года, мой сын освобожден от оплаты общежития. Причем контроль возможен на того же коменданта, которая говорила спасибо за оплату и в декабре и в январе. Понимаю, что деньги вернут, но как поступить с не честным комендантом, что можно предпринять? Спасибо!