Интернет-магазин прислал товар вообще не соответствующий заказанному, и на вид товар надлежит выбросить в мусорку. Что делать?
Вопрос №17035605
из г. Улан-Удэ
опубликован 03.03.2020, 15:12
опубликован 03.03.2020, 15:12
Интернет-магазин прислал товар вообще не соответствующий заказанному, и на вид товар надлежит выбросить в мусорку. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправить претензию заказным письмом с требованием вернуть денежные средства по ст 26.1 Закона о защите прав потребителей, если не отреагируют в течении 10 дней, обращаться в суд.
03.03.2020, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Уважаемая Клавдия!
На сайте интернет магазина должен быть указан порядок работы с претензиями покупателей. Если такого раздела или порядка нет, свяжитесь с менеджером или консультантом интернет магазина и уточните порядок возврата товара. Внимательно изучите всю информацию на сайте. О том как составить вам претензию, возможно ответить только при ознакомлении с полной информацией по вашему вопросу. (Когда купили, какой интернет магазин, как оформляли заказ, как оплачивали и др.)
03.03.2020, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 350
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества и не соответствующий заказанному в интернет-магазине mailing
Как вернуть деньги за посылку с ошибочным товаром, оплаченную наложным платежем в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет магазин прислал товар несоответствующий рекламе какую-то чушь прислали по цене реального товара.
Расхождение с полученным заказом, отсутствие возврата денег и невнимательность в общении
Сделала заказ по интернет магазину, оплатила посылку, дома оказалось, что прислали дешевый товар, не соответствующий фото.
Интернет-магазин прислал бракованный товар, что делать?
Проблема с заказом - получена посылка с неправильным содержимым, отсутствуют контакты магазина. Как поступить?
Отказ получать заказанный товар на почте по причине его не соответствия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут