Интернет-магазин прислал товар вообще не соответствующий заказанному, и на вид товар надлежит выбросить в мусорку. Что делать?
Вопрос №17035605
из г. Улан-Удэ
опубликован 03.03.2020, 15:12
опубликован 03.03.2020, 15:12
Интернет-магазин прислал товар вообще не соответствующий заказанному, и на вид товар надлежит выбросить в мусорку. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправить претензию заказным письмом с требованием вернуть денежные средства по ст 26.1 Закона о защите прав потребителей, если не отреагируют в течении 10 дней, обращаться в суд.
03.03.2020, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Уважаемая Клавдия!
На сайте интернет магазина должен быть указан порядок работы с претензиями покупателей. Если такого раздела или порядка нет, свяжитесь с менеджером или консультантом интернет магазина и уточните порядок возврата товара. Внимательно изучите всю информацию на сайте. О том как составить вам претензию, возможно ответить только при ознакомлении с полной информацией по вашему вопросу. (Когда купили, какой интернет магазин, как оформляли заказ, как оплачивали и др.)
03.03.2020, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества и не соответствующий заказанному в интернет-магазине mailing
Как вернуть деньги за посылку с ошибочным товаром, оплаченную наложным платежем в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет магазин прислал товар несоответствующий рекламе какую-то чушь прислали по цене реального товара.
Расхождение с полученным заказом, отсутствие возврата денег и невнимательность в общении
Сделала заказ по интернет магазину, оплатила посылку, дома оказалось, что прислали дешевый товар, не соответствующий фото.
Интернет-магазин прислал бракованный товар, что делать?
Проблема с заказом - получена посылка с неправильным содержимым, отсутствуют контакты магазина. Как поступить?
Отказ получать заказанный товар на почте по причине его не соответствия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут