Клиентка угрожает судебным процессом после проведения процедуры татуажа бровей - что делать?

Вопрос №17042686 из г. Москва
опубликован 05.03.2020, 00:08
Я мастер татуажа. За все время работы ни разу не сталкивалась с неадекватными клиентами. Но в этом году недавно случился эксцесс. Была проведена процедура татуаж бровей клиенту, первый раз пигмент не взялся. До процедуры девушка была проинформирована, что наличие определённого ряда заболеваний влияет на исход. Клиент сказала, что все поняла, но не предупредила что есть отклонения по гинекологии. И вот по приходу на коррекцию я увидела, что пигмент не лёг. Я удивилась и уточнила, нет ли сопутствующих заболеваний, влияющих на гормональный фон. Она сказала что есть. Коррекцию я выполнила с бОльшим расходом и себе в минус. Ждём результат месяц. Однако не прошёл срок, а девушка мне угрожает судебным процессом и требует деньги назад. Я попросила скинуть фото, сейчас у неё цвет есть, по окончанию месяца цвет должен стать еще темнее, но девушка меня не слышит и требует возврата средств. Процедура выполнена качественно, без вреда, я отказала в возврате средств. Девушка ещё и врёт, не сказала изначально про диагноз, а когда я ей сказала что диагноз этот имеет прямое отношение к исходу, она сказала, что в суде мне этого не доказать, что нет никаких подтверждений, продолжает давить судом, утверждает, что консультировалась у юриста. Собственно сам вопрос: Что посоветуете, стоит ли опасаться, какие максимальные санкции? Договора нет, чеков нет, я физ. лицо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В таком случае у неё нет шансов что то взыскать, раз нет доказательств передачи ден средств.

05.03.2020, 09:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Поскольку вы осуществляете деятельность изначально с нарушением законодательства (не имеете лицензии на мед. деятельность, не заключаете договор с клиентом и пр.), то в Вашем случае проще удовлетворить претензии клиента, поскольку при её обращении в суд последствия для Вас могут быть весьма плачевные.

05.03.2020, 07:42
Оценка автора вопроса:
Моя деятельность не требует лицензирования, является бытовой услугой, не следите за изменениями в законодательстве. Это первое.
Не ответили адекватно на вопрос о санкциях, художественная обрисовка плачевные последствия не раскрывают сути не дают ответа на вопрос. Это второе.

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 144 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 694 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 2 996 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2 7 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 224 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 230 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 116 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских