Как вернуть деньги за неправильно оформленную термо дверь в частном доме?
Вопрос №17048677
из г. Барнаул
опубликован 06.03.2020, 10:53
опубликован 06.03.2020, 10:53
Я в частной компании в рассрочку за 27000 оформила входную стальную дверь, приезжал замерщик я ему показала на свою входную дверь которая имеется и сказала что мне надо такую же термо дверь, он сделал замеры и через неделю мне привезли дверь я заплатила при доставке за неё 3000 т. р,так как сразу не было установки она была запечённая, через неделю приехали монтажники и распознавались дверь она оказалась обычной стальной дверью далеко не термо дверь от установки я отказалась мне такая дверь в частный дом не нужна, позвонив в фирму мне сказали какую вы заказали дверь такую вам и привезли вы сами виноваты. Что мне теперь делать имею ли я право расторгнуть договор, так как дверь не соответствует моему заказу.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас на руках должен быть письменный заказа с указанием того, что именно заказали, какая дверь написана?
06.03.2020, 11:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
В первую очередь согласно закона о защите прав потребителей Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора и возврата уплаченной за товар денежных средств. В случае неудовлетворения претензии необходимо обращаться в суд.
Согласно сложившейся практике при правильно оформленных документах вопрос решается на претензионного порядка урегулирования спора.
06.03.2020, 11:42
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Проблемы с заказом железной двери - задержка в изготовлении и неустановленная дверь
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Проблемы с входной металлической дверью - возможна замена в суде?
Как вернуть деньги за столешницу, которая не соответствует замерам, и расторгнуть договор - советы и рекомендации
Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?
Проблемы с заказанными дверьми - искажение замеров, неподходящие изделия и отсутствие ответа от компании.
Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут