Проблемы с заказом железной двери - задержка в изготовлении и неустановленная дверь

Вопрос №5061524 из г. Сенгилей
опубликован 07.10.2014, 20:42

16.09.2014 заказали железную дверь в дом. 18.09. 2014 приехал замерщик, сделал замер и сказал, что будет готова в течение 20 рабочих дней. Через 20 дней молчок. Звоним в фирму т 07.10 привезли дверь, но установить не смогли, т.к. забыли инструменты. Сказали, что приедут через два часа, но так и не приехали. Дверь лежит у порога. Можем ли мы получить какую-то компенсацию?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзыва

Можете насчитать неустойку.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

07.10.2014, 20:51

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В данном случае если договором предусмотрена установка дверей, то можете запросить неустойку за каждый день просрочки согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

07.10.2014, 20:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом железной двери - задержка в изготовлении и неустановленная дверь

Похожие вопросы