Проблемы с заказом железной двери - задержка в изготовлении и неустановленная дверь
Вопрос №5061524
из г. Сенгилей
опубликован 07.10.2014, 20:42
опубликован 07.10.2014, 20:42
16.09.2014 заказали железную дверь в дом. 18.09. 2014 приехал замерщик, сделал замер и сказал, что будет готова в течение 20 рабочих дней. Через 20 дней молчок. Звоним в фирму т 07.10 привезли дверь, но установить не смогли, т.к. забыли инструменты. Сказали, что приедут через два часа, но так и не приехали. Дверь лежит у порога. Можем ли мы получить какую-то компенсацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете насчитать неустойку.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
07.10.2014, 20:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! В данном случае если договором предусмотрена установка дверей, то можете запросить неустойку за каждый день просрочки согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
07.10.2014, 20:49
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие дверей для встроенного шкафа - замерщик уволен, фирма отказывается признать ошибку
Фирма уплатила 80% стоимости межкомнатной двери и доставила ее с опозданием. Какую компенсацию может ожидать клиент?
Как вернуть деньги за неправильно оформленную термо дверь в частном доме?
Задержка с установкой пластиковых окон - какие претензии можно предъявить?
Проблемы с установкой железной двери - отсутствие упаковки, неизвестный производитель и сложности с возвратом предоплаты
Как вернуть деньги за дверь, которую изготовили меньшего размера?
Фирма отказывается вернуть деньги за двери нестандартных размеров - как решить проблему?
Проблемы при монтаже балкона - можно ли рассторгнуть договор со строительной фирмой?
Проблемы с установкой двери купе - возможность возврата денег или требование скидки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут