Покупатель требует компенсацию и угрожает юридическими последствиями после порчи вещи
Вопрос №17054097
из г. Курск
опубликован 07.03.2020, 21:34
опубликован 07.03.2020, 21:34
Покупатель купила женскую майку, принесла домой постирала - с ее слов лёгкая стирка - вещь якобы потеряла форму - на следующий день пришла требовать денег 180 руб (стоимость вещи), продавец отказала ей, за что покупатель бросила вещь ей в лицо и поранила руки, ушла громко выражаясь нецензурными словами в наш адрес. Через три недели пришла с претензией о возврате денег 180 руб, пени за нейстойку 39 руб (какую только), 17000 за юридическую консультацию и 70000 морального вреда. Каким образом ей дать ответ или обратиться в органы полиции, спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна, вам нужно подготовить письменный ответ на претензию. Оснований для удовлетворения её претензии не имеется.
Если нужна помощь, обращайтесь к юристам сайта.
07.03.2020, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Напишите ей письменный отказ в соответствии с законом.
07.03.2020, 21:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Чушь полная. Если считает, что вещь некачественная - просто замените её. Ничего возмещать не надо ни за неустойку, ни за консультацию (за 17 000?!) и моральный ущерб, который взыскивается ТОЛЬКО через суд.
07.03.2020, 21:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 915
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за платье, которое потеряло бархат при стирке
Как вернуть деньги за пиджак после неправильной стирки - опыт покупателя
Спортивный магазин отказался компенсировать поломку тренажёра из-за дефекта производства
Возможность отказа от возврата денег за товар на рынке со скидкой без товарного чека в случае отказа покупателя
Проблема с детскими вещами - сели после стирки. Как вернуть или обменять в магазине?
Иск о взыскании стоимости товара с существенными дефектами и компенсации морального вреда в связи с покупкой неисправного планшета
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Проблема с новой стиральной машиной - барабан бьет током после первой стирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут