Покупатель требует компенсацию и угрожает юридическими последствиями после порчи вещи
Вопрос №17054097
из г. Курск
опубликован 07.03.2020, 21:34
опубликован 07.03.2020, 21:34
Покупатель купила женскую майку, принесла домой постирала - с ее слов лёгкая стирка - вещь якобы потеряла форму - на следующий день пришла требовать денег 180 руб (стоимость вещи), продавец отказала ей, за что покупатель бросила вещь ей в лицо и поранила руки, ушла громко выражаясь нецензурными словами в наш адрес. Через три недели пришла с претензией о возврате денег 180 руб, пени за нейстойку 39 руб (какую только), 17000 за юридическую консультацию и 70000 морального вреда. Каким образом ей дать ответ или обратиться в органы полиции, спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна, вам нужно подготовить письменный ответ на претензию. Оснований для удовлетворения её претензии не имеется.
Если нужна помощь, обращайтесь к юристам сайта.
07.03.2020, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Напишите ей письменный отказ в соответствии с законом.
07.03.2020, 21:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Чушь полная. Если считает, что вещь некачественная - просто замените её. Ничего возмещать не надо ни за неустойку, ни за консультацию (за 17 000?!) и моральный ущерб, который взыскивается ТОЛЬКО через суд.
07.03.2020, 21:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за платье, которое потеряло бархат при стирке
Как вернуть деньги за пиджак после неправильной стирки - опыт покупателя
Спортивный магазин отказался компенсировать поломку тренажёра из-за дефекта производства
Возможность отказа от возврата денег за товар на рынке со скидкой без товарного чека в случае отказа покупателя
Проблема с детскими вещами - сели после стирки. Как вернуть или обменять в магазине?
Иск о взыскании стоимости товара с существенными дефектами и компенсации морального вреда в связи с покупкой неисправного планшета
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Проблема с новой стиральной машиной - барабан бьет током после первой стирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут