Проблемы с гарантией - Как я купил Apple Watch в кредит с страховкой и остался без часов в течение месяца?
Вопрос №17056467
из г. Оренбург
опубликован 09.03.2020, 00:00
опубликован 09.03.2020, 00:00
Купил в связном часы Apple Watch в кредит+страховка 10-12 декабря 2019, а 12 февраля 2020 года появилась на экране белая полоска, принёс в магазин сказали мол это гарантийный случай, мы отправим вам променяют их, в итоге уже прошёл почти месяц, а я заплатил за них 13 февраля и сейчас уже платить за март, а их у меня нет, это правильно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопросы о длительности проведения гарантийного ремонта прописаны в ст. 20 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Согласно этой норме срок гарантийного ремонта по закону может быть определен сторонами сделки самостоятельно. Чтобы это сделать, требуется заключить соглашение. Такое соглашение на основании абз. 1 п. 1 ст. 20 закона № 2300-1 составляется в письменной форме.
Срок ремонта в соглашении не может выходить за рамки установленного законом максимального срока гарантийного ремонта-45 дней.
При отсутствии соглашения ремонт осуществляется продавцом или изготовителем незамедлительно, в минимально возможный срок, который обычно необходим для ремонта такого рода. Это значит, что продавец или изготовитель обязан принять вещь, незамедлительно передать ее для ремонта своему сотруднику или организации, с которой у них заключен договор. Сам ремонт должен быть завершен максимально быстро.
09.03.2020, 02:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил в Эльдорадо Самсунг А 50 через месяц появилась белая полоса на экране должен ли магазин поменять телефон.
Восстановление телефона Samsung S8+ через страховую компанию ВТБ - что нужно знать
Проблемы с телефоном Sony z3 - замена корпуса и трещина на задней панели - гарантийный случай?
Проблема с гарантией на Часы Apple Watch - кому обратиться и как сдать на замену или экспертизу?
Вопрос возможности отказа от купленного телевизора и возврата денег
Проблемы с дисплеем электронной книги - магазин отказывается от ремонта по гарантии
Мне сказали, что наличие страховки подтверждает прохождение техосмотра, а как же талон?
Помощь в досрочном закрытии кредита и возврате страховки - что делать?
Нарушение гарантийных условий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут