Проблемы с гарантией - Как я купил Apple Watch в кредит с страховкой и остался без часов в течение месяца?

Вопрос №17056467 из г. Оренбург
опубликован 09.03.2020, 00:00

Купил в связном часы Apple Watch в кредит+страховка 10-12 декабря 2019, а 12 февраля 2020 года появилась на экране белая полоска, принёс в магазин сказали мол это гарантийный случай, мы отправим вам променяют их, в итоге уже прошёл почти месяц, а я заплатил за них 13 февраля и сейчас уже платить за март, а их у меня нет, это правильно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манько Лидия Юрьевна

Юрист Калининград, стаж 13 лет

4.7 93 отзывa

Вопросы о длительности проведения гарантийного ремонта прописаны в ст. 20 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Согласно этой норме срок гарантийного ремонта по закону может быть определен сторонами сделки самостоятельно. Чтобы это сделать, требуется заключить соглашение. Такое соглашение на основании абз. 1 п. 1 ст. 20 закона № 2300-1 составляется в письменной форме.

Срок ремонта в соглашении не может выходить за рамки установленного законом максимального срока гарантийного ремонта-45 дней.

При отсутствии соглашения ремонт осуществляется продавцом или изготовителем незамедлительно, в минимально возможный срок, который обычно необходим для ремонта такого рода. Это значит, что продавец или изготовитель обязан принять вещь, незамедлительно передать ее для ремонта своему сотруднику или организации, с которой у них заключен договор. Сам ремонт должен быть завершен максимально быстро.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Как я купил Apple Watch в кредит с страховкой и остался без часов в течение месяца?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы