Неприятности после заказа лекарств - советы на почте и угрозы мошенников

Вопрос №17058970 из г. Сеченово
опубликован 09.03.2020, 20:07

Сделал заказ лекарств по интернету. На почте мне посоветовали отказаться по тому как на квитанции пишут товар возврату не подлежит отсутствует опись товара. В почт. От. сказали что отказ писать не нужно и нечего не оплачивать. Ежедневно поступают звонки с угрозами (внесение черный список, суд,штрафы, пении) Как мне поступить, сумма для меня не малая 8600. А если это мошенники.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куркина Наталья Александровна

Юрист Тверь, стаж 5 лет

4.8 577 отзывов

Здравствуйте. Случай достаточно распространен. В любом случае по закону о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара и не оплачивать его. если у вас имеются сомнения в качестве товара, вы можете сообщить об этом непосредственно продавцу. Это мошеннические действия о которых необходимо заявить в полицию. К тому же поступают угрозы. Будет необходимо указать номера телефонов с которых вам поступали звонки с угрозами.

09.03.2020, 20:15

Спасибо .

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Это скорее всего мошенники, если уже присылают угрозы по поводу отказа от товара. Право отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения и в течение 7 дней с момента его получения предусмотрено ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Сейчас участились случаи, когда покупатель делает заказ на сомнительном сайте (отсутствует наименование юр. лица или ИП продавца, ИНН, ОГРН, юридический адрес, заказ отправляет неизвестное физ. лицо), и покупатель получает товар либо ненадлежащего качества, либо вообще не тот, что заказывал. И претензию писать потом некуда.

А если у таких мошенников товар не забирают, они начинают "запугивать" судом, надеясь на правовую безграмотность человека.

Никакие пени и штрафы не могут быть с Вас взысканы за отказ от посылки из интернет-магазина.

09.03.2020, 20:12

Спасибо.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста