Проблемы с детской коляской - магазин не признает некачественный товар, требуется дальнейшие действия

Вопрос №17065212 из г. Владивосток
опубликован 11.03.2020, 00:08

Купили детскую коляску, спустя пять месяцев на прогулочном блоке обнаружили дырку с внутренней стороны боковушки на эко коже. Этим прогулочным блоком мы не пользовались. Также на накидке от коляски плохо стали застегиваться клепки, что мешает использование коляски. Обращались в магазин, они не признают что товар некачественный. Следовательно мы сами произвели экспертизу, эксперт за показала что это некачественный товар, мы отнесли повторно претензию на возврат денег за коляску и прикрепили результаты экспертизы на что магазин молчит, уже прошло 10 дней. Что нужно делать дальше? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козлов Виталий Витальевич

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.8 121 отзыв

Добрый день. Признаюсь, что Вы молодцы. Больше половины работы за меня сделали.)) Теперь Вам только в суд обращаться по ЗПП - "защита прав потребителя". Госпошлиной дела данные не облагаются. Подсудность выбираете Вы. Можно по месту регистрации продавца, можно по месту Вашей регистрации в суд иск подавать. Расчет производится тоже очень мило. Сумма коляски + неустойка в размере суммы коляски+расходы на экспертизу+оплата юридических расходов (если будут) + 50% штраф от всего, что я перечислил до этого. Очень выгодно получается.

Желаю успехов.

11.03.2020, 05:57

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация