Задержка доставки ноутбука от интернет-магазина Valdberiz - как защитить свои права?
Вопрос №17068401
из г. Симферополь
опубликован 11.03.2020, 14:38
опубликован 11.03.2020, 14:38
Оплатил ноутбук в интернет магазине Валдбериз 2.03.2020 г. В приложении стояла доставка 5.03.2020 г., но к моему сожалению в указанный срок заказанный товар не поступил. Только на третий день удалось дозвониться региональному диспетчеру т.е. 7.03.2020 г, но из разговора информацию о доставке получить не удалось, дали внутренний запрос сказали ответ получу на электронную почту, который так я и не получил. Звоню сегодня 11.03.2020 г., и все тоже никто ничего. В оферте в приложении написанно что продавец вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменять сроки доставки. Правомерен ли этот пункт оферты? И какие мои действия в отношении продавца? Я хотел бы всё-таки получить оплаченный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Изменять они не вправе, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК и взыскивать с них неустойку до дня доставки.
11.03.2020, 14:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Как решить проблему с задержкой доставки товара с сервисом Авито - возможность подачи в суд
Проблемы с доставкой товара через сервис Авито - возможность подачи иск в суд
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возврат денег за неисполненный заказ - права покупателя и обязанности магазина
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут