Борьба за права внука - как я пыталась защитить его от невестки и ее сожителя

С 3-х месяцев я занималась воспитанием своего родного внука. Сын и невестка работали. Со временем невестка перешла на ненормированный график-работа в магазине. Уезжала в 7 утра приезжала за полночь В семье сына стала из-за этого напряженная обстановка... В итоге-невестка ушла жить к бабушке по линии отца, где прописаны она и внук. Подала на развод. Сын подал встречный иск об определении места проживания ребенка. Она забрала ребенка вывезла все его вещи и игрушки и пропала с 23.11.2011 г. до середины февраля 2012 г.Со стороны невестки последовал шантаж. Когда ваш сын заберет заявление вы будете видеть ребенка когда хотите и сколько хотите. Как потом скажет мне сын-он не смотря на все хотел поверить ей пусть даже в последний раз и надеялся, что она сдержит свои слова. За период-с 22.11.11.г.до 06.03.12 г. никто с органов опеки по месту проживания сына и месту проживания невестки не приезжал. Все заявления от мирового судьи г.Сертолово были пересланы в рай. суд г.Всеволожска. Но пакет документов в органы опеки не были пересланы. И работа проверки места проживания ребенка не была выполнена. В итоге 06.03.2012 г. сын забрал свой встречный иск по прсьбе невестки и устной их договоренности. Их развели. И начались проблемы. Невестка как работала на неопределенном графике работы так и продолжала работать, оставляя ребенка (2,5 годика) на престарелую бабушку, которой самой нужна помощь. Бабушке 77 лет, инвалид. Передвигается с трудом до кухни и до туалета. Я предлагала свою помощь, так как и мне очень тяжело без внука и он очень скучает. Когда первый раз его мне привезли после разлуки он бегает играет, а потом подбегает ко мне протягивает рученки к лицу и начинает прижимать меня к себе и говорит: Моя бабаСейчас он уже меня называет Моя баба НатаНо невестке это видимо не нравиться и она обьявила мне, что я для нее враг. В мою сторону последовали SMS c содержанием-Вы есть пока мне это удобно, с оскорблениями в мой адрес. С ребенком больше она не дает видеться. Я помогла материально оплатить расходы, чтобы ребенок ходил в ясли. Но на третий день посещения садика ребенок заболел-Отек Квинке. Но невестка не дала госпитализировать Максимку. Он месяц, как болеет. Мы не можем узнать у нее правду о состоянии ребенка и она бросает его на бабушку. Лечила со слов бабушки-сиропом от кашля. Ребенка продолжает оставлять на бабушку и своего 37-летнего сожителя, который обижает Максимку наказывает его, запирая в ванной комнате без света. Я обратила внимание, что ребенок, когда я включала ночник (при нем мы всегда раньше читали перед сном сказку) и пыталась выключить общее освещение-Максимка в слезы и плача говорил; Баба неть, неть, ай.айи показывал на свет вверху. Я не понимала, что происходит-оставляла свет и мы читали и засыпали при полном освещении. Потом я от бабушки узнаю, что происходит. Бабушка мне рассказывала и просила об этом никому не говорить. Сожитель ругается громко матом и грозиться надрать уши, если не бушет слушатьсяВ квартире почти всегда антисанитарные условия. С мая 2011 года делается частями ремонт. Подскажите какие у нас сыном права защитить ребенка от такой мамы? Я потеряла покой! КУда обратиться за помощью? С уважением Наталия Михайловна. Г.С-Пб.