Проблема с возвратом очков на заказ - оптика отказывается вернуть товар, несмотря на проблемы с видением
Вопрос №17093131
из г. Оренбург
опубликован 16.03.2020, 13:33
опубликован 16.03.2020, 13:33
Купили очки на заказ, они не подошли, ребёнок в них просто не видит. Хотели вернуть, оптика сделала экспертизу, говорит все нормально, в возврате отказали. 2 недели уже прошло. Что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Перед тем как выписать очки, производится проверка зрения, предлагаются линзы для проверки комфортности, как себя будет чувствовать человек в таких очках. Выбор сделали. Если вы считаете, что вам предоставили не те линзы, то, конечно вина продавца, вы можете направить жалобу руководству и в роспотребнадзор. Т.к. провели экспертизу, должно быть заключение. Скорей всего, всго нет. можете обратиться в суд.
16.03.2020, 14:07
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачная покупка очков - Как вернуть деньги за неправильно изготовленные линзы?
Отказ по гарантии на очки для ребенка - Как вернуть или обменять линзы без дополнительных затрат
Можно ли вернуть назад солнцезащитные очки в оптику.
Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы
Проблема с душками очков - Как вернуть брендовые очки с кривыми душками после нескольких попыток ремонта?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Претензия на возврат всей уплаченной суммы в оптике из-за сломанных носоупоров
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Вопрос о возможности отказа от оплаченного заказа и возврата денег в оптике
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут