Как вернуть стоимость авиабилетов и гостиницы при отмене поездки из-за коронавируса в Китае?
опубликован 17.03.2020, 10:50
Уточняю вопрос: можно ли вернуть стоимость авиабилетов и стоимость бронирования гостиницы, если они были приобретены самостоятельно, без туроператора.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не факт что сможете вернуть оплату в полном размере, но консультацию нужно готовить, по конкретике, а это платная услуга.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Добрый день! У каждого туроператора, сервиса бронирования или авиакомпании предусмотрены свои особенности возврата средств за турпутевки, билеты и оплаченное жилье. Условия страховых выплат также различаются в зависимости от компании.
Отмечается, что в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Деньги за путевку должны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия, а после начала путешествия – часть стоимости путевки в пропорциональном размере не оказанных услуг. Эта норма также в полной мере соотносится и со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Для возврата денег за турпутевку турист должен направить в адрес туроператора в письменном виде требование о возврате денежных средств. Если в течение 10 дней ответ не приходит, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор.
Уточняю вопрос: можно ли вернуть стоимость авиабилетов и стоимость бронирования гостиницы, если они были приобретены самостоятельно, без туроператора.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не факт что сможете вернуть оплату в полном размере, но консультацию нужно готовить, по конкретике, а это платная услуга.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Суд должен вынести решение относительно иска Лебедева против гостиницы Юбилейная о взыскании стоимости украденных вещей.
Судебное разбирательство по иску Макарова к гостинице Волжская о взыскании стоимости украденных вещей
Сидоров обжалует отказ в заселении в гостинице из-за приоритетного права других граждан
И не противоречит ли распоряжение администрации гостиницы ст.925 ГК РФ
Гостиница, расположенная за тысячу километров - Как компенсировать ошибку бронирования и понести ответственность
Гостиница отказывается вернуть деньги за невозвратный билет в связи с коронавирусом - что делать?
Какие юридические права имеет администратор гостиницы после нападения клиента?
Гостиница не соответствует заявленной категории в договоре - можно ли получить возмещение разницы в стоимости тура?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут