Проблема с диваном из магазина Много Мебели - обнаружен скол при доставке, но претензии отклонили
опубликован 17.03.2020, 20:04
Купили диван в Много Мебели, из магазина забирали сами, при осмотре дефектов было не обнаружено. Когда привезли домой, обнаружили скол внутри короба для белья. Скол образовался там, где были соединены детали короба, видимо, когда продавец собирал короб, вкрутил болт близко к краю, из-за этого откололся кусок короба. Сам диван собирали мы сами, а короб был уже готов. Обратились в магазин с претензией, получили отказ, потому что был подписан акт приемки-передачи и претензий на тот момент не было.
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Обязательный претензионный порядок вами уже соблюден. Напоминаю, что в суде вы вправе также требовать от ответчика уплаты штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В таком случае ссылаясь на ст 18 ФЗ о защите прав потребителей вам нужно обращаться в суд, проводить экспертизу если она покажет заводской брак, то не будет иметь значения подписали вы акт или нет.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Сколько времени на обмен бракованных деталей мебели и как действовать, если магазин не выполняет свои обязательства?
Как защитить свои права при нехватке товара после подписания акта приема без претензий?
Некачественный ремонт шкафа - как решить проблему с недостатками и требовать компенсацию от магазина
Возможность взыскания неустойки и замены товара при задирках и дефектах дивана при покупке из магазина
Возможно ли подать претензию о недостатках мебели после подписания акта приёма передачи?
Покупатели требуют возврат денег из-за поврежденной упаковки мебели - может ли магазин отказать?
Претензия на магазин - замена стенки и компенсация морального ущерба
Проблема с доставкой и сборкой - купленный в Магазине Много Мебели диван не полностью собран
Как вернуть просевший диван в магазин и получить деньги обратно при условиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут