Как я потерял деньги, обращаясь в ООО СБК Финанс за кредитом

Обратился в Ооо "сбк финанс", с целью получения кредита в 200000. Они сказали, оставите заявку и к вам позвонит начальник безопасности. Задаст дополнительные вопросы по номеру, который вы оставите. Оставил свой номер телефона, в этот же день позвонил начальник безопасности и сказал, что вам одобрен кредит в размере 300000 и вам 100% банк одобрит кредит. И вам надо заплатить за нашу работу в размере 10% от всей суммы. Я сказал что у меня такой суммы не будет, он предложил эту сумму поделить пополам и 15000 сразу, остальное после получения кредита. На следующий день я нашел деньги, принес им в отделение, сказали подождать пару часов и к вам позвонит сотрудник, и скажет в какой банк идти. Спустя пару часов мне позвонил сотрудник и предложил сходить в первый банк... я сходил, мне, на мое удивление отказали, я сразу перезвонил сотруднику СБК, сказал что не отказали, он положил трубку сказав, что перезвонит когда уточнить информацию. Спустя пару часов, он перезванивает и предлагает сходить во второй банк. Я сходил, мне и там отказали. Я снова перезвонил в сбк финанс, они сказали что перезвонят. Спустя некоторое время, они предложили в третий банк сходить. В котором нужны доп. документы. На что я им ответил, что сейчас этих документов нет, и смогу их достать только на следующей неделе. В итоге, на следующей неделе, я пришел в СБК-ФИНАНС, о расторжении договора. Мне сказали, в течение 10 дней к вам вернутся ваши деньги. Но спустя 9 дней, мне позвонили и сказали, что мы не вернёмся вам деньги, т.к. вы предоставили не всю информацию. Плюс, эти деньги пойдут на оплату услуг их сотрудника, который занимался моим делом. Дело в том, что когда я им звонил на один и тот же номер, мне отвечали разные голоса. В итоге. Хочу узнать, что мне делать дальше? Куда обращаться? Или оставить все как есть? Пусть другие натыкаются на эти грабли?